Lumara.tr Hâlâ Kargoya Verilmedi

9 Eylül 2026 tarihinde Lumara’nın online satış sitesinden kredi kartı ile toplam 2.000 TL tutarında, içinde beş adet “Lumara Dahili Sütyenli Atlet” bulunan bir sipariş verdim. Siparişim Shopify üzerinden #102149678 numarasıyla onaylandı ancak üzerinden altı gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Instagram DM üzerinden lumara.tr hesabına ve e-posta yoluyla firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de açıklama yapılıyor.

Ya ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin iletilmesini ya da siparişim gönderilmeyecekse 2.000 TL’lik tutarın gecikmeye yol açmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum.