to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat tarihinde Lululemon’un resmi internet sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir büstiyer siparişi verdim. Sipariş numaram 2602261312212397 olmasına ve üzerinden haftalar geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir sevkiyat bilgisi ya da net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini dört defa aradım ve her seferinde en kısa zamanda geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Ne kargoya verildiğine dair bilgi alabiliyorum ne de teslimat tarihi konusunda net bir açıklama yapılıyor.
Lululemon’dan talebim, siparişini verdiğim büstiyerin acilen kargoya verilerek adresime ulaştırılması ve süreçle ilgili bana açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasıdır.
1 Şubat’ta Lululemon internet sitesi üzerinden 6.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişe ait sipariş numaram 2602012038752261’dir. 2 Şubat’ta siparişimin kargoya verildiğine dair mail aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo sürecinde yaşanan sorun neden...
Lululemon’dan kredi kartımla üç ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim iki parça kargo şeklinde gönderilecekti. 6 Şubat günü teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana sadece bir kargo paketi teslim edildi, diğer paket elime hiç ulaşmadı. Eksik olan paketin içinde bir adet sporcu sutyeni ve bi...
Lululemon online mağazasından 2509022327882654 numaralı siparişi verdim. Siparişimden 3 gün sonra, ürünün tükendiği gerekçesiyle tarafıma mail gönderilerek siparişim iptal edildi. Ücret iadesi ise henüz yapılmadı. Stokta olmayan bir ürünün satışa sunulması ve siparişimin iptal edilmesi beni mağdur e...
21 Temmuz’da Levidor resmi sitesi üzerinden elbise, takım, trençkot ve çanta sipariş ettim (Sipariş No: 327UR2254U). Yaklaşık 30 bin tl tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 4 kez müşteri hizm...
18 Haziran tarihinde Barzello’nun online mağazasından elbise siparişi verdim (Sipariş Kodu: #2410). Ödememi kredi kartı ile 3.490 TL olarak yaptım ve ürünün İstanbul’daki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem müşteri...
Yorumlar