Acil Serviste Çocuk Muayenesinde Dikkatsiz Doktor Ve Müzik Gürültüsü

06.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında 2 yaşındaki çocuğumuzu nefes alırken hırıltı ve öksürük şikayetiyle Lüleburgaz Devlet Hastanesi acil servisine götürdük. Girişte kağıda boğaz tahrişi yazıldı ve sonrasında doktor B**** S**** Z****’nın odasına yönlendirildik. Odaya girdiğimizde kendisini ilk başta sekreter sandık, çünkü masasında oturmuştu ve bilgisayardan yüksek sesle müzik çalıyordu, birbirimizi zor duyuyorduk, her söylediğimizi neredeyse iki kere tekrar etmek zorunda kaldık.

Doktor, kağıtta boğaz tahrişi yazdığını görünce eline bir çubuk alıp bilgisayarın başından kalkmadan 2 yaşındaki çocuğumuza “aç ağzını” gibi ifadelerle bakmaya çalıştı. Çocuğumuzun yaşını ve anlamayacağını söyleyip yatırarak muayene edilmesini rica ettik. Çubukla sadece boğazına baktı, ardından ateşi olmamasına rağmen iki tane ateş düşürücü, bir antibiyotik ve bir bağışıklık güçlendirici olmak üzere dört ilaç yazdı. Biz özellikle ciğerlerini dinlemesini talep edince isteksiz ve trip atar bir tavırla, yanında hiçbir doktor ekipmanı olmadığı için odadan çıkıp stetoskop almaya gitti.

Bu sırada odaya başka biri girip başka bir doktoru sordu, doktor da hemen telefona sarılıp o doktoru aramaya başladı. Biz rica ettiğimiz için sadece çocuğumuzun sırtını kısa bir şekilde dinledi, göğsünü hiç dinlemeden aynı ilaçları yazmaya devam etti ve “yine de siz bilirsiniz, çocuk doktoruna götürün, sıra bulamazsanız sıra almadan kapıda bekleyin, girin” gibi cümleler kurdu. Öksürük ve hırıltı şikayetiyle gitmemize rağmen bu duruma yönelik özenli bir muayene yapılmadığını, ne yapması gerektiğini adeta biz hatırlatıyormuşuz gibi hissettik.

Orası bir sağlık kurumu olmasına rağmen arka planda sanki bir kafe ortamı varmış gibi yüksek sesle müzik çalması, ilginin bu kadar düşük olması ve doktorun mesaisi bitsin de gideyim havasında, isteksiz bir tavırla yaklaşması bizi çok rahatsız etti ve güvenimizi sarstı. Geri dönüşten ziyade beklentimiz, özellikle acil serviste görev yapan doktorların işlerini daha özveriyle yapmaları, çocuk hastalara karşı daha dikkatli, ilgili ve profesyonel davranmaları, muayenelerin de gerekli tıbbi özen gösterilerek yapılmasıdır.