Garanti Kapsamındaki Debriyaj Bilyesi Arızası İçin Hızlı Ve Şeffaf Çözüm Talebi

Opel marka 2024 model manuel Opel Combo aracım şu an 15 bin km’de ve yaklaşık 5 bin km’den beri araçta debriyaj bilyesinden gelen belirgin bir ses problemi yaşıyorum. Bu sebeple aracı yaklaşık 3 ay önce Çetaş Çorlu servisine götürdüm.

Araç garanti kapsamında olmasına rağmen serviste aracı inceledikten sonra bana net bir bilgi verilmedi, sadece “Sizi arayacağız” denilerek gönderildim. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve problem devam ediyor.

Garanti dahilinde olan aracımın debriyaj bilyesi arızasının ciddiye alınarak incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde parça değişiminin garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu sorunla ilgili olarak tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.