to read complaints and reviews, or file yours. 
Lüks Karadeniz otobüs firmasından, Giresun otogarından Artvin Hopa bileti aldım saat 02:00. 01:30'dan beri bekliyorum. 03:00'te gelecek olan Lüks Karadeniz firması bile gelmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. 444 0 053. Birçok kere aradım, ulaşılmıyor.
Lüks Karadeniz firmasından 14 Şubat 23.00 tarihinde bilet satın aldım. Şu an saat 00.07 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmedi ve yarım saat daha beklememiz gerektiğini söylediler. Mağdur olduk. Yetkili kimseye ulaşamıyoruz. Telefonlara bakmıyorlar. Sürekli aynı şeyi yapıyorlar
2 gün önce Lüks Karadeniz firmasından Trabzon Otogarı'ndan Artvin Hopa'ya gitmek için 04:40'ta otobüs bileti aldım. Normalde saat 06:00'da otobüs meydanda yoktu. Telefonları açan kimse yoktu. Firma çok kötü, araç rötar yapıyor ve yolcuya ne SMS ne de e-posta ile bilgilendirme yapılıyor. Bir daha Obi...
Obilet üzerinden Lüks Karadeniz firmasından Giresun-Ankara arası bilet aldım. Obilet üzerinden aldığım bilgi mesajı hariç firma hiçbir şekilde arayıp bilgi vermedi. Benim otobüsüm saat 23.00'teydi ve ben 40 dakika önce otogarda oldum. Araç, 23.17 civarında otogara uğramadan gözümüzün önünde otobanda...
Ben böyle bir firma görmedim. Artvin Hopa'ya giderken de Hopa'dan Samsun'a dönerken Lüks Karadeniz ile hem mağduriyet yaşadım hem de sorunlar yaşadım. Gidiş dönüş aynı firmadan aldım. Gece 12'de olan biletimi bir şeye çekmeleri ve hiçbir bilgi verilmeden bekletmeleri nedeniyle sabah 5.30'da binmek z...
Lüks Karadeniz firması güven vermeyen ve sorumsuz bir tutum sergilemiştir. Hopa otogarında gece 12'de aracına bilet aldım, otogara girmemek için yolun kenarına çıkartıp orada yarım saat beklettiler. Daha sonra 'Nerede kaldı otobüs? ' diye geri aradığımda 'Yolcu hastalandı, hastaneye götürüyoruz.' de...
Yorumlar