to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 tarihinde Lüks Karadeniz firmasının Samsun-Adana 19.30 seferine PNR: 2LW01B8S3 ile bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten çok geç, 20.40’ta hareket etti ve otogardan çıktıktan sonra yaklaşık 3 km ileride bir benzinlikte durdu. Burada 21.55’e kadar yolcular bekletildi ve tüm yolcular mağdur edildi.
Yaşanan bu gecikme sırasında otobüs personeline defalarca sorduğumuzda 'hemen kalkıyoruz' denilerek sürekli oyalandık. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve seyahat planım ciddi şekilde aksadı.
Lüks Karadeniz’den mağduriyetimin kabul edilmesini ve yolculardan özür dilenmesini bekliyorum.
07.11.2025 tarihinde saat 19:30 için Lüks Karadeniz Seyahat’in Samsun-Adana seferine Enuygun üzerinden bilet aldım (Koltuk No: 32, PNR: 2lw019669). 19:00’da Samsun Otogarına gidip peronu sorduğumda, görevli otobüsün 30 dakika geç geleceğini söyledi. 50 dakika sonra tekrar sorduğumda ise otobüsün hâl...
09 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 09:00’da Manavgat–Ordu güzergahında, 53 HC 242 plakalı Lüks Karadeniz otobüsüyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüs, kalkış saatinden önce Manavgat Otogarı’ndan çıkarak bizi otogar dışında bir noktada beklemeye zorladı ve elimizdeki bagajlarla otoga...
Lüks Karadeniz firmasından 18 Şubat 2024 de, PNR 4454329 numarasıyla, saat 01:25'te Samsun'dan Alanya'ya bilet aldım. Ancak firma, varış noktama daha dört saatlik yol olmasına rağmen, yanımdaki dört kişiyle birlikte bizi Antalya otogarında indirdi. 'sizi burada bırakıyoruz, başka bir otobüsle gönder...
Lüks Karadeniz firmasından bilet aldığım 4547769 PNR numaralı, 00:00 saatli, 04/05/2024 tarihli otobüs büyük bir gecikmeyle geldi. Bilgilendirme 4 saat gecikme olarak yapıldı ancak otobüs tam 5 saat 30 dakika gecikti. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Otobüste y...
03.10.2025 tarihinde Ordu Terminali'nden Lüks Karadeniz firmasından saat 09:00'da Trabzon'a bilet aldım (PNR: 2LW011XKZ, koltuk no: 19). Ancak otobüs, planlanan saatten tam 1 saat gecikmeli olarak, 10:00'da terminale geldi. Bu gecikme nedeniyle iş toplantıma yetişip yetişemeyeceğim konusunda endişel...
Yorumlar