Lüks Karadeniz Otobüs Seferinde Uzun Gecikme Ve Yolcu Mağduriyeti

8 Kasım 2025 tarihinde Lüks Karadeniz firmasının Samsun-Adana 19.30 seferine PNR: 2LW01B8S3 ile bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten çok geç, 20.40’ta hareket etti ve otogardan çıktıktan sonra yaklaşık 3 km ileride bir benzinlikte durdu. Burada 21.55’e kadar yolcular bekletildi ve tüm yolcular mağdur edildi.

Yaşanan bu gecikme sırasında otobüs personeline defalarca sorduğumuzda 'hemen kalkıyoruz' denilerek sürekli oyalandık. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve seyahat planım ciddi şekilde aksadı.

Lüks Karadeniz’den mağduriyetimin kabul edilmesini ve yolculardan özür dilenmesini bekliyorum.