to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde Lüks Erova Turizm ile Tokat Çekenli Otogarı’ndan Erbaa Erova yazıhanesine gönderilmek üzere içinde kurumumun bana tahsis ettiği, Orman Genel Müdürlüğü personeline dağıtılan 33.000 TL limitli alışveriş kartı bulunan bir zarf teslim ettim. Tokat Çekenli’deki görevli, zarfı araç sürücüsüne teslim ettiğini belirtti, ancak araç Erbaa’ya vardığında emanetin ortada olmadığı anlaşıldı ve gönderdiğim zarf kayboldu.
Emanetin kaybolduğu gün sorumlularla iletişime geçtim ve o günden bu yana defalarca, yaklaşık 20–30 kez telefon görüşmesi yaptım. İlk etapta mağduriyetimin giderileceği söylendi, ancak yaklaşık 10 gündür somut hiçbir çözüm üretilmedi. Son olarak Tokat Çekenli otogardaki görevli M***** isimli çalışanı aradığımda ise çözüm yerine tehdit içerikli ifadelerle karşılaştım. Araç sahibi olarak belirtilen kişinin ise H****** isimli şoför olduğu bilgisi tarafıma verildi.
Firmanın yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde, olayın Lüks Erova Turizm’in değil, sadece şoförün mesuliyetinde olduğu ifade edildi. Oysa emaneti resmi yazıhane ve görevli aracılığıyla teslim ettim ve bu süreçte şirketin sorumluluğu bulunduğunu düşünüyorum. Gönderdiğim emaneti bulmalarını ya da içinde bulunan alışveriş kartının bedelini karşılayarak mağduriyetimi tamamen gidermelerini talep ediyorum. Ayrıca çalışanlarının tehditkar konuşmalarıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
4 Kasım 2025 tarihinde Erova firması ile Ankara’dan Niksar’a gitmek üzere AŞTİ otogarından 26E0119DX PNR kodlu biletimi aldım. Özellikle bilet alırken aktarma veya araç değişikliği olmayacağını sordum ve kesinlikle aynı otobüsle gideceğim söylendi. Ancak yolculuk sırasında Erbaa otogarında beni ve i...
17.11.2025 tarihinde Lüks Erova Turizm’den 26E0144cm numaralı bilet ile Erbaa Otogarı’ndan Kırıkkale Otogarı’na gitmek üzere 09:30 seferine bindim. Otobüsün belirtilen saatte hareket etmesi gerekirken yaklaşık 1 saatten fazla bir gecikme yaşandı. Sabah sadece yarım saat gecikme olacağı söylendi anca...
Erova Otobüs arıza yaptı. Yolda kaldık! Dün akşam İstanbul'dan Erbaa için 20:30 da otobüse bindik otobüsün bakımlarını yapmadıkları için bozuldu ve yolda kaldık. Saatlerce bekledik şuan yolculuğumuzun 15. Saatindeyiz ve hala varış noktasına ulaşamadık. Bu otobüsler her gün onlarda insan taşıyorsa ...
4 Mayıs 2025 Erbaa - Antalya yolculuğumuz ile ilgili şikayetlerimi bildirmek için bu mesajı yazıyorum. Öncelikle muavin olarak çalışan kişinin saygısızca konuşmasından, tavır ve davranışlarından çok rahatsız olduğumuzu söylemek istiyorum. Kendisinin bagajlarımızı bile indirmediğini de belirteyim. ...
31.03.2026 tarihinde saat 20.30’da Tokat Erbaa’dan İzmir’e Erova ile yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. İnternetten özellikle koltuk seçerek bilet aldım, 23 ve 24 numaralı koltukları tercih ettik ancak bize gösterilen araçtaki koltuk düzeni ve Konfor, seçim yaparken sistemde görünen...
Yorumlar