to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak tarihinde Obilet üzerinden Lüks Batman firmasından Balıkesir’den Şanlıurfa’ya, üç kişi için kişi başı 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs Balıkesir’den saat 11.00 civarında kalktı ve 31 Ocak’ta Urfa’ya varacak şekilde planlanmıştı.
Yolculuğun sonlarına doğru, Urfa’ya yaklaşık 70 km kala Mirkelam Dinlenme Tesisi’nde mola verildi. Moladan yaklaşık 15 dakika sonra, Lüks Batman yetkilileri Urfa otogara girmeyeceklerini, bu nedenle bizi başka bir otobüse yönlendireceklerini söylediler ve Özlem Diyarbakır otobüsüne geçmek zorunda kaldık. Çoluk çocuk soğuk havada, valizlerle birlikte araç değiştirmeye mecbur bırakıldık.
Eğer Urfa otogara giriş yapılmayacaksa bu bilginin bilet satış aşamasında açıkça belirtilmesi gerektiğini, müşterilerin böyle bir sürprizle yolda karşı karşıya bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve Lüks Batman firmasına gerekli uyarıların yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde saat 18.50 civarında Lüks Batman firmasından aldığım, yaklaşık 500 TL tutarındaki Batman – Urfa seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletim Urfa otogarına olacak şekilde kesilmiş olmasına rağmen, otobüs beni otogarın içine götürmeyip Urfa girişinde yol kenarında indirdi. Da...
1 Ağustos saat 13.30’da İstanbul’dan Lüks Batman firmasının Urfa seferine bindik. Yolculuk şu anda 20 saati geçti ve hâlâ varamadık. Firma, bu kadar uzun ve sıcak bir güzergâh için eski, konforsuz bir otobüs kullanmış. Koltuk arası mesafe çok dar, yolculuk boyunca klimanın etkisi yok denecek kadar a...
23 Ekim Perşembe günü saat 18:45’te Serik Otogarı’ndan Şanlıurfa’ya gitmek üzere Lüks Batman firmasından 3618 numaralı biletimi aldım ve 1000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Otobüsümün saatinde kalkması gerekirken, saat 19:05 olmasına rağmen araç hâlâ gelmemişti ve halen otogarda bekl...
29 Ağustos saat 19.45’te Manavgat’tan Şanlıurfa’ya giden Lüks Batman firmasına ait otobüs için annem Z***** K**** adına internet üzerinden bilet aldım. Annem, yanında sadece bir valiz ve bir televizyon kutusu olmasına rağmen, otogarda valiz teslimi sırasında şoför ve muavinler tarafından haksız yere...
26 Ocak 2026 tarihinde saat 19.45’te Manavgat Otogarı’ndan Şanlıurfa’ya gitmek üzere Lüks Batman firmasından eşim ve 2 yaşındaki kızım için iki ayrı koltuk ücreti ödeyerek bilet aldık. Bilet numaramız 8BP70BN’dir. Yolculuk sırasında gece saat 03.00 civarında, hiçbir sorun yokken eşim ve çocuğum uyku...
Yorumlar