to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Seferinin İptal Edilmesi Ve Bilet Ücretinin İade Edilmemesi
6 Aralık 2025 16:33977
12.05.2025 tarihinde saat 09.30 Şanlıurfa–Ankara seferi için Otokar Lüks Batman firmasından Enuygun uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200 TL’lik bilet satın aldım. Otogara gittiğimde otobüs beni almadı ve seferim iptal edilmiş gibi gösterildi, bu nedenle yolculuğu gerçekleştiremedim.
Firma ile görüştüğümde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı. Elimde fiziki bilet de olmadığı için süreçte daha da mağdur oldum.
Ödediğim bilet ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
