to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2025 tarihinde saat 09.30 Şanlıurfa–Ankara seferi için Otokar Lüks Batman firmasından Enuygun uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200 TL’lik bilet satın aldım. Otogara gittiğimde otobüs beni almadı ve seferim iptal edilmiş gibi gösterildi, bu nedenle yolculuğu gerçekleştiremedim.
Firma ile görüştüğümde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı. Elimde fiziki bilet de olmadığı için süreçte daha da mağdur oldum.
Ödediğim bilet ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
13 Eylül saat 20.00 Tarsus-Batman seferi için Enuygun uygulaması üzerinden Lüks Batman firmasından 750 TL’ye, kredi kartı ile bilet aldım (PNR: G6879BN). 19.44’te otogara giriş yaptım, peronumu öğrenip beklemeye başladım. Otobüs 15 dakika gecikince yazıhaneye sordum, otobüsün Tarsus’ta sadece iki yo...
7 Ekim Salı günü Enuygun uygulaması üzerinden Yeni Diyarbakır firmasına ait, İskenderun’dan Şanlıurfa’ya saat 21.45’te hareket edecek otobüs için PNR: 0GPE0EM numaralı bileti 700 TL ödeyerek satın aldım. Seyahat saati geldiğinde otobüsün İskenderun Otogarı’na hiç uğramadığını fark ettim. Yazıhaneye ...
22 Eylül 2025 tarihinde, Enuygun uygulaması üzerinden 50NH0DV PNR kodlu biletimi banka kartı ile satın alarak İstanbul Harem Otogarı’ndan Çorlu Otogar...
17 Ekim 2025 sabahı Lüks Batman firmasından aldığım 7IC70BN PNR numaralı, 5 numaralı koltuk için Düziçi–Diyarbakır seferine biletim vardı. Sabah 6’da otogara geldim, ancak otobüs otogara hiç uğramadan geçti ve mağdur edildim. Ne firma yetkililerinden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir açıklam...
19.05.2023 tarihinde saat 20:30 da Mersin büyük eceli'den Şanlıurfa otogar'ına gitmek için bilet kestim otobüs firması (lüks Batman) ile anlaştım otogara gitme şansım olmadığını belirttim. Beni yol üstünden alacaklarını söylediler. Yol üstünde beklerken otobüsün geçip beni almadığını gördüm, Herhang...
Yorumlar