Lüks Batman Firmasında Uzun Ve Konforsuz Yolculuk Deneyimi

1 Ağustos saat 13.30’da İstanbul’dan Lüks Batman firmasının Urfa seferine bindik. Yolculuk şu anda 20 saati geçti ve hâlâ varamadık. Firma, bu kadar uzun ve sıcak bir güzergâh için eski, konforsuz bir otobüs kullanmış. Koltuk arası mesafe çok dar, yolculuk boyunca klimanın etkisi yok denecek kadar azdı. Özellikle Bolu’dan sonra neredeyse her tesiste ve her defasında uzun molalar verildi. Bu nedenle ciddi bir gecikme yaşanıyor.

2 kişi için toplam 3.000 TL ödeme yaptık ve bu tutara karşılık aldığımız hizmet kesinlikle beklentinin çok altında. Şirketin otogara giriş–çıkış saatlerine, mola ve yolculuk standartlarına uyup uymadığı denetlenmeli. Bu koşullarda bir daha yolculuk yapılmaması için yetkililerin gereken kontrolleri yapmasını istiyorum.

Yaşadığım bu tecrübenin başkaları tarafından tekrar edilmemesi için firmanın acilen standartlarını güncellemesini talep ediyorum.