Lüks Aksel Seyahat İptal Edilen Sefer İçin Bilet Ücretinin Tam İadesi Talebi

Kemal · 2026-01-12T13:49:06+03:00

06 Ocak 2026 Salı günü saat 19:15’te Lüleburgaz–Konya güzergahı için Obilet üzerinden Lüks Aksel Seyahat firmasından 1.600,00 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak otobüs bileti satın aldım. Aynı gün saat 11:12’de, yani sefer saatinden yaklaşık 6 saat önce, seferin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Sefer iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadı, başka bir sefere yönlendirme yapılmadı ve bilet ücretinin iadesiyle ilgili de net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte Obilet ya da Lüks Aksel müşteri hizmetlerini aramadım, ancak Obilet üzerinden sistemde şikayet oluşturdum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, iptal edilen sefer için ödediğim 1.600,00 TL bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kemal

Lüks Aksel Seyahat

12 Ocak 13:49710

Kemal'ın Teşekkür Mesajı

“Para iadesi bugün yapıldı.”

Kemal

13 Ocak 11:04

Para iadesi bugün yapıldı.

Benzer Şikayetler

Lüks Aksel'in 12 Saat Öncesi İptal Kısıtlaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

Berkehan

Lüks Aksel Seyahat

3 Ocak 01:11603

Lüks Aksel’den Obilet üzerinden 490 TL’ye bilet aldım. Planım değiştiği için bileti iptal etmem gerekti ve sefer saatine... yaklaşık 5 saat varken Obilet üzerinden iptal talebi oluşturdum. Şimdiye kadar diğer firmalarda son 1 saate kadar iptal hakkı olduğu için aynı şekilde iptal edebileceğimi düşündü...

1 Destek

Kamil Koç İle Uzayan Yolculuk Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Melike

Kamil Koç

16 Ağustos 2025 10:30416

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.30’da Kayseri’den Lüleburgaz’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3279218282 PNR numar...alı ve ₺1.650,00 tutarında bilet aldım. Sefer detaylarında aracın 16 Ağustos 2025 saat 08.15’te Esenler Otogarı’nda olması gerekirken, otobüs yaklaşık bir saatten fazla gecikmeyle ...

1 Destek

Kale Seyahat Kızımın Son Dakika Sefer İptali Ve 1100 TL Geri Ödeme Talebi

Tc Engin

Kale Seyahat

30 Aralık 2025 13:04488

Kale Seyahat üzerinden öğrenci olan kızım adına 29.12.2025 tarihinde saat 12:00 kalkışlı Lüleburgaz’dan Ankara’ya 1 kişi...lik, 1100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Otogara gidip aracı beklerken, kalkış saatine sadece yarım saat kala, 11:30’da seferin araç arızası nedeniyle iptal edildiğine dai...

Sefer İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Volkan

Kamil Koç

11 Haziran 2025 09:51307

26.05.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamilkoç turizmden 06.06.2025 tarihli Lüleburgaz-Ankara seferi için 2 a...det bilet satın aldım. 06.06.2025 tarihinde aracın kalkışına saatler kala kamilkoç tarafından aranarak aracın kalkmayacağı seferin iptal edildiği bilgisi verildi. Her şeyimizi bugü...

Kamil Koç Otobüsünde Arıza Nedeniyle 1,5 Saat Soğukta Bekletilme Ve Bilet Değişikliği Reddedildi

Begüm

Kamil Koç

4 Ocak 20:00370

04.01.2026 tarihinde Kamil Koç otobüs firmasıyla saat 11.00'de kalkışlı Ankara’dan Lüleburgaz’a gitmek için 1199 TL ödey...erek bilet aldım. Yolculuk sırasında İstanbul Esenler Otogarı’nda otobüste arıza olduğu iddia edilerek aktarma yapılacağı söylendi. Aktarma için yaklaşık 1,5 saat sonra bir araç ge...