to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ocak 2026 Salı günü saat 19:15’te Lüleburgaz–Konya güzergahı için Obilet üzerinden Lüks Aksel Seyahat firmasından 1.600,00 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak otobüs bileti satın aldım. Aynı gün saat 11:12’de, yani sefer saatinden yaklaşık 6 saat önce, seferin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi.
Sefer iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadı, başka bir sefere yönlendirme yapılmadı ve bilet ücretinin iadesiyle ilgili de net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte Obilet ya da Lüks Aksel müşteri hizmetlerini aramadım, ancak Obilet üzerinden sistemde şikayet oluşturdum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, iptal edilen sefer için ödediğim 1.600,00 TL bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Lüks Aksel’den Obilet üzerinden 490 TL’ye bilet aldım. Planım değiştiği için bileti iptal etmem gerekti ve sefer saatine yaklaşık 5 saat varken Obilet üzerinden iptal talebi oluşturdum. Şimdiye kadar diğer firmalarda son 1 saate kadar iptal hakkı olduğu için aynı şekilde iptal edebileceğimi düşündü...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.30’da Kayseri’den Lüleburgaz’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3279218282 PNR numaralı ve ₺1.650,00 tutarında bilet aldım. Sefer detaylarında aracın 16 Ağustos 2025 saat 08.15’te Esenler Otogarı’nda olması gerekirken, otobüs yaklaşık bir saatten fazla gecikmeyle ...
Kale Seyahat üzerinden öğrenci olan kızım adına 29.12.2025 tarihinde saat 12:00 kalkışlı Lüleburgaz’dan Ankara’ya 1 kişilik, 1100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Otogara gidip aracı beklerken, kalkış saatine sadece yarım saat kala, 11:30’da seferin araç arızası nedeniyle iptal edildiğine dai...
26.05.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamilkoç turizmden 06.06.2025 tarihli Lüleburgaz-Ankara seferi için 2 adet bilet satın aldım. 06.06.2025 tarihinde aracın kalkışına saatler kala kamilkoç tarafından aranarak aracın kalkmayacağı seferin iptal edildiği bilgisi verildi. Her şeyimizi bugü...
04.01.2026 tarihinde Kamil Koç otobüs firmasıyla saat 11.00'de kalkışlı Ankara’dan Lüleburgaz’a gitmek için 1199 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk sırasında İstanbul Esenler Otogarı’nda otobüste arıza olduğu iddia edilerek aktarma yapılacağı söylendi. Aktarma için yaklaşık 1,5 saat sonra bir araç ge...
Yorumlar