to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Lüks Adana firmasından D2H70CX numaralı bilet ile İzmir Otogarı’ndan Antakya’ya seyahat ettim. Bileti alırken sefer süresi 15 saat olarak belirtilmişti ve Antakya Otogarı’na varış saati 10:00 olarak gösteriliyordu. Ancak otobüs akşam 19:00’da İzmir’den kalkmasına rağmen, 9:30’da hâlâ Adana Otogarı’ndaydık ve yolculuk toplamda 19 saat sürdü. Yaklaşık 3-4 saatlik ciddi bir gecikme yaşadım. Bugüne kadar hiçbir firmada böyle bir sorunla karşılaşmamıştım; ilk kez Lüks Adana’dan bilet aldım ve bu da son olacak.
Bu gecikmenin neden yaşandığına dair bir açıklama ve tarafıma özür bekliyorum. Ayrıca, bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. 1600 TL’lik bilet ücreti ödedim ve hizmetin belirtilen sürede gerçekleşmemesi beni mağdur etti.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Lüks Adana firmasından 54R70CX bilet numarasıyla 21:00’de Adana’dan Salihli’ye hareket eden otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk sabah 6’da varış olarak belirtilmişti ancak 12 saatte, yani sabah 9 civarında Salihli’ye ulaştık. Şoförlerin bu gecikmeyi umursamayıp dalga geçer şekilde davranmaları da ayr...
07.04.2025 tarihinde Hatay Dörtyol'dan 18:45 Lüks Adana firmasından bilet aldım. Otobüs 45 dakika gecikmeyle 19:30'da otogara giriş yaptı. Çıkış yaptığında saat 19:50 olmuştu. Otobana girmesi gerekirken normal yoldan devam etti. Böylelikle yol daha da uzadı. Adana'ya geldiğimizde birçok yolcuya aynı...
19 Eylül akşamı saat 21:45 için Lüks Adana firmasından Ceyhan’a bilet aldım (Bilet numaram: 1121464655). Otobüs yaklaşık bir buçuk saat gecikti ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, tüm yolcuların bavulları başka bir otobüse aktarıldı ve güvenliğe dair hiçbir önlem alınmadı. Çalışanl...
29.07.2025 tarihinde, Manisa/Kula’dan bindiğim Lüks Adana firmasına ait 21:45 İzmir–Adana otobüs yolculuğumda ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle 10 numaralı koltuğun arka yaslanma mekanizması çalışmıyordu ve her fren yapıldığında koltuk öne kayıyor, seyahat boyunca sürekli tutunmak zorunda kalıyordum...
Israrla sormama rağmen yolculuğum söz verilen süre içerisinde bitmedi. Adana'dan saat 16.30'da kalkması gereken Lüks Adana Seyahat firmasına ait İzmir otobüsü, 11 saat süreceği söylenen yolculuğu 16 saatte tamamladı. Çocuğumuz sınava girecekti, sınavdan önce yanında olalım istedik ama maalesef bu fi...
Yorumlar