to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde, Manisa/Kula’dan bindiğim Lüks Adana firmasına ait 21:45 İzmir–Adana otobüs yolculuğumda ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle 10 numaralı koltuğun arka yaslanma mekanizması çalışmıyordu ve her fren yapıldığında koltuk öne kayıyor, seyahat boyunca sürekli tutunmak zorunda kalıyordum. Titreme nedeniyle rahat edemedim, okuma gibi basit aktiviteler bile imkansız hale geldi.
Ayrıca, otobüs Kula’ya bir saat gecikmeli geldi ve yolculuğun tamamı gecikmeli ve rahatsız geçti. Resmî online satışta belirtilen İzmir–Adana süresi 11 saat 45 dakika olmasına rağmen yolculuğum yaklaşık 14 saat sürdü. Muavin durumu ilettiğimde ise "İdare edin. Artık" şeklinde ilgisiz bir tutum sergiledi. Gece dinlenebilmek için bu seferi tercih etmiştim, ancak ne yazık ki yolculuk boyunca dinlenemedim ve fazlasıyla yoruldum.
Firmanın “lüks” adına güvenerek bilet alanların benzer mağduriyetler yaşamaması için bu şikayeti yazıyorum. Koltuklar başta olmak üzere araçların teknik bakımlarının düzenli yapılmasını ve yolcuların sağlıklı, konforlu şekilde seyahat edebilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
21.09.2025 tarihinde Lüks Adana firmasının İzmir-Afyon seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Otobüsün 18:54’te kalkması gerekirken 19:10’da hareket etti. Manisa’da durduğumuzda, mola mı yoksa yolcu alımı mı olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Benden önce inen bir yolcu...
28.06.2025 tarihinde Lüks Adana Seyahat'e ait 31 AJD 576 plakalı Hatay-İzmir seferini yapan otobüse, 1600 TL bilet ücreti ödeyerek saat 21.30'da Erzin Otogarı'ndan bindim. Otobüs, gece 02.00 sularında Niğde civarında dağın başında arızalandı. 5 saat boyunca mahsur kaldık. Firma yetkilileri hiçbir şe...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 17:15’te Adana’dan İzmir’e Lüks Adana otobüsüyle yolculuğa başladım. Bilet alırken yolculuğun 11 saat süreceği bilgisi verildi ve varış saatinin sabah 5 olacağı söylendi. Ancak şu an 15 saattir yoldayız ve hâlâ önümüzde yaklaşık 3 saatlik bir yol var. Bu gecikmenin sebeb...
5 Eylül 2025 tarihinde saat 10:30’da Lüks Adana firmasının İstanbul’dan Adana’ya giden otobüsünde 14 ve 15 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Ancak koltuklardan biri tamamen arızalıydı ve öndeki yolcu neredeyse arkadaki yolcunun kucağına oturmak zorunda kaldı. Özellikle arka koltukta oturan yolcu...
07.04.2025 tarihinde Hatay Dörtyol'dan 18:45 Lüks Adana firmasından bilet aldım. Otobüs 45 dakika gecikmeyle 19:30'da otogara giriş yaptı. Çıkış yaptığında saat 19:50 olmuştu. Otobana girmesi gerekirken normal yoldan devam etti. Böylelikle yol daha da uzadı. Adana'ya geldiğimizde birçok yolcuya aynı...
Yorumlar