Geciken Otobüs Ve Açıklama Eksikliği

12 Temmuz Pazar günü Lüks Adana ile aldığım yolculukta otobüsün 23.00’te kalkması gerekirken herhangi bir gerekçe açıklanmadan 00.05’te hareket etmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Planımı sistemde görünen 23.00 kalkış saatine göre yapmıştım, bu haksız gecikme hem zamanımı aldı hem de maddi kayba neden oldu.

Koltuk numaram 11, PNR numaram ise 4B6007FW3’tür. Bilet bedeli olarak 1.400 TL ödedim. Buna rağmen yolculara net bir açıklama yapılmadan, neden belirtilmeden otobüsün bu şekilde geç kalkması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ve maddi kaybımın telafisini talep ediyorum. Eğer seferlerini zamanında gerçekleştiremiyorlarsa, sistemde bu saatleri satışa açmamalarını ve bir daha yolcuları bu şekilde mağdur etmemelerini istiyorum.