Koza Restoran'ında Kahvaltı Kalitesindeki Sorun Ve Soğuk Servis

26-31 Mayıs 2026 tarihleri arasında Lujo Bodrum’da konaklıyorum, yarın son günüm olmasına rağmen yaşadığım kötü hizmet nedeniyle bugün çıkış yapmayı düşünüyorum. Özellikle Koza Restaurant’taki kahvaltı hizmeti hem kalite hem de hizmet açısından tam bir hayal kırıklığı oldu.

Kaldığım beş gün boyunca kahvaltıda gelen ürünler sürekli soğuk ve az porsiyonlu geldi. Kaşarlı tost istediğimizde içinden neredeyse sadece yağ ve domates çıktı, kaşar yok denecek kadar azdı. Soğuk gelen ya da içine ufak sinek düşen yiyecekleri değiştirmek istediğimizde “değiştirelim” denmesine rağmen yenileri çoğu zaman hiç gelmedi. Çay istediğimizde kahvaltı bitince çay geliyor, ekmek söylediğimizde ise kalkarken geliyor. Beş gündür Menemen söylüyorum, bir kez bile sıcak gelmedi.

Oda numaralarımız 1514 ve 1512, iki çift arkadaş olarak geldik. Geçen sene de bu otelde kaldık ve o zaman hizmetten çok memnun kalmıştık, o yüzden bu sene yaşadığımız bu rezalet hizmeti anlamlandırmakta zorlanıyorum. Daha önce buggy ile ilgili yaşadığımız sıkıntıyı da ilettik ancak hiçbir geri dönüş alamadık. Özellikle Koza Restaurant’ın kahvaltı bölümünde hizmet ve kalite anlamında çok büyük bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Lujo Bodrum’un, yaşadığımız bu deneyimi ciddiye alarak gerekli incelemeleri yapmasını, Koza Restaurant’taki hizmet kalitesini acilen düzeltmesini ve mağduriyetimizi giderecek ne gerekiyorsa onu yapmasını talep ediyorum.