Lufthansa Luftansa Artık Eski Kalitede Değil

28 Haziranda Antalya'dan Frankfurt aktarmalı Philadelphia uçuşu gerçekleştirdim. Philadelphia'ya indiğimde bavulum gelmedi ve oradaki görevli ertesi gün geleceğini söyledi. Fakat tam tamına 4 gün sonra geldi. Geciken uçuşlar için 90 Euro'luk katkı sağlayacaklarını taahhüt ediyorlardı Lufthansa. Fakat her yazışmamızda yeni bir evrak, yeni bir bilgi istediler. Sürekli zorluk çıkarttılar fakat ben istedikleri tüm bilgi ve evrakları yolladım. Her seferinde şimdi de 10 gündür cevap bile vermiyorlar. Lufthansa'nın bu kadar kalitesizleştiğine şok geçirdim. Benim bildiğim kaliteli bir Alman havayoluydu fakat kusurlarını telafi edeceklerine 90 euro'yu nasıl kaçırırız kafasına girmişler. Yazık.