Lufian Değişim ve İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet ve Olumsuz Yaklaşım

6 Şubat Metroport'tan alışveriş yaptım kasadaki bayan yanlış ürün geçirdiği için. 7 Şubat. Hediye aldığım arkadaşım ürün değiştirmek istedi. Bu fiyata bu ürünleri alamazsınız deyip h. Suçlandılar. Metroport müdürü beni arayıp. Hatam telafi edeceğiz deyip. Mağazaya gittiğimde. Değiştirmek istedim ürünlerde hep fiyat farkı çıkarttılar. Ve asla telafisi falan olmadı. Mecbur bırakılarak ürünleri iade etmek zorunda kaldım.


Merhabalar 25 Temmuz tarihinde Taurus AVM'de Lufian mağazasında daha önce aldığım ürünleri değiştirmek için gittim. Aldığım ürünlerden beden olmadığı için 699 TL etiketi olan kot pantolon ile değişim yapmak istedim, fakat kasaya geldiğimizde sistemleri ürünü 800 TL olarak okudu. Kasiyer arkadaş da ü...

28 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki Lufian Metroport mağazasından toplam 6.279,92 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemenin 6.079,92 TL’si kredi kartımdan çekildi, 200 TL ise Hopi üzerinden kullanıldı. Ancak daha sonra aldığım ürünleri internetten kontrol ettiğimde, aynı ürünlerin toplam da y...

Lufian’ın Bahçelievler Metroport mağazasından iki t-shirt aldım. İlk yıkamadan sonra biri acayip şekilde küçülürken diğeri de çuval oldu. İncelemeye gitti, sonuç çıkana kadar sezon bitti zaten. Değişim onayı geldi ama bu sefer de iade faturası kestirdiğim için sadece ürünü aldığım şubeden değişim ya...

Yorumlar