to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün aşırı çekti kumaşta erime renge aşırı solma var. Diğer X kurumsal mağazalarda böyle bir şeyle karşılaşsam maksimum 1 haftada çözerler Lufian müşteri ilişkileri 15 gündür netice yok müşteri inceleme hizmetleri çok pasif çok geç yanıt veriyor. Bundan sonra Lufian'da hiçbir şey almam.
Malatya’daki Lufian mağazasından aldığım Fit model pantolonumda, ilk birkaç kullanım ve yıkama sonrasında ciddi şekilde çekme ve renk solması problemi yaşadım. Ürün, kısa sürede tamamen alakasız bir renge döndü ve aşırı derecede çekti.
Sorunu yaşadıktan sonra ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak bana, problemin kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu açıklamanın gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum; çünkü pantolonu talimatlara uygun şekilde kullandım ve bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması kabul edilemez.
Lufian’dan mağduriyetimin giderilmesi için pantolonun para iadesi veya değişimini talep ediyorum. E-faturam mevcut ve telefon numaram mağazada kayıtlıdır.
Mağazanızdan siyah kumaş pantolon aldım bir iki defa giyip yıkadım lakin hemen renk attı. Fermuarın altında kalan kumaş kısmında da açılma meydana geldi. Aldığım mağazaya geri götürüp iade veya değişim istedim, incelemeye alacaklarını söylediler ve işlemin 21 gün süreceğini belirttiler. Lakin 2 ayda...
Lufian mağazasından hediye bir ürün aldım. İki gün sonra ürünü iade ettim. İade işlemlerini mağaza müdürlerinin yaptığını, şu an mağazada olmadıklarını ve geldiklerinde ileteceklerini söylediler. Üç gün sonra tekrar gittiğimde, muhasebeye ilettiklerini ve muhasebenin 15 gün sonra iade işlemini gerçe...
Lufian'dan aldığım siyah renkli kot çok kısa süre içerisinde birçok yerinde solma oldu. İncelenmesi için mağazaya teslim ettim. Ret ettiler. Konunun incelenmesini istiyorum. Kusurlu ürün satılmıştır. Lufian'dan şikayetçiyim. Lütfen yetkililere ulaşılsın
Lufian mağazasından bir mont aldım ve aşırı yüksek bir meblağdı. Aldığım montu yaklaşık 2 veya 3 defa giydim belki ve montu alalı 15-20 gün oldu. Montun sol kolundaki Lufian arması, hiçbir zorlama, yırtılma, çizik izi olmadan, bariz bir şekilde logonun dikildiği yerden patladı. Montu garantiye gönde...
Lufian marka 1 t-shirt 1 jean pantolon aldım sadece 1 gün giydim. Üründe renk solması çok fazla meydana geldi. Ürünü teste gönderdim, onaylanan ürünümde ücret iadesi almak istediğimde böyle bir şey olmadığını söylediler. Giymediğim üründe para 20-25 gün onlarda ve ücret iadesi de yapılmıyor. Ben kal...
Yorumlar