Lufian Kot Pantolonların Renk Verip Solması

Uzun süredir Lufian’dan düzenli alışveriş yapan biriyim; ancak son dönemde ürün kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü deneyimledim. 2025 yılının kışında MNG şubesinden aldığım iki adet kot pantolonu, 2025 yılının ekim‑kasım aylarında artık giyemez hâle geldim. Pantolonlar o kadar kötü şekilde renk veriyor ki açık renkli koltuk ve sandalyeleri mahvediyor; ayrıca dışarıdan bakıldığında da her iki ürünün rengi solmuş ve çok kötü duruyor.

Ürünleri toplamda iki kez incelemeye gönderdik; her ikisinde de ret cevabı geldi. Faturalarım sistemde kayıtlı olduğundan ayrıca paylaşamadım; ancak mağaza müdürü bile ürünlerde gözle görülür bir problem olduğunu kendi gözleriyle görerek kabul etti ve bu nedenle ürünleri üçüncü kez incelemeye gönderdi.

Bu kadar kısa sürede renk veren ve solan ürünlerin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum. Lufian’dan, sorunlu iki kot pantolon için ürün değişimi yapılmasını ya da en azından ürün bedeli kadar çek/kupon tanımlanmasını talep ediyorum.