to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Lufian’dan düzenli alışveriş yapan biriyim; ancak son dönemde ürün kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü deneyimledim. 2025 yılının kışında MNG şubesinden aldığım iki adet kot pantolonu, 2025 yılının ekim‑kasım aylarında artık giyemez hâle geldim. Pantolonlar o kadar kötü şekilde renk veriyor ki açık renkli koltuk ve sandalyeleri mahvediyor; ayrıca dışarıdan bakıldığında da her iki ürünün rengi solmuş ve çok kötü duruyor.
Ürünleri toplamda iki kez incelemeye gönderdik; her ikisinde de ret cevabı geldi. Faturalarım sistemde kayıtlı olduğundan ayrıca paylaşamadım; ancak mağaza müdürü bile ürünlerde gözle görülür bir problem olduğunu kendi gözleriyle görerek kabul etti ve bu nedenle ürünleri üçüncü kez incelemeye gönderdi.
Bu kadar kısa sürede renk veren ve solan ürünlerin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum. Lufian’dan, sorunlu iki kot pantolon için ürün değişimi yapılmasını ya da en azından ürün bedeli kadar çek/kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Lufian’dan almış olduğum iki adet kot pantolonda ciddi kalite problemi yaşadım. Pantolonlardan birinde dikişler attı, diğerinde ise kumaş hatası nedeniyle likra patlaması oldu. Her iki pantolon da en fazla birini 10 defa dikişi patlayan ise 4-5 defa giyildi ve yalnızca yaklaşık 3 ay gibi kısa bir sü...
Ağustos ayında Beylikdüzü 5M Migros mağazasındaki Lufian reyonundan siyah bir kot pantolon ve lacivert bir kot pantolon satın aldım. Ürünleri kısa süre kullandıktan sonra, özellikle siyah kot pantolonda belirgin bir şekilde renk atması oluştu. Aynı dönemde aldığım üç adet tişörtte de renk problemi y...
14.07.2025 tarihinde Lufian’dan aldığım 112200209/bert kodlu pantolonu, yalnızca üç kez giydikten sonra ağ kısmında yırtılma oluştu. 08.09.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim, fakat değişim talebim reddedildi ve ürün yırtık şekilde tarafıma geri gönderileceği söylendi. Ürünü günlük kullanımda,...
Mersin Forum AVM’de bulunan Lufian mağazasından aldığım tişörtleri düzenli olarak kullandıktan yaklaşık 3 ay sonra ürünlerin renklerinin belirgin şekilde solduğunu fark ettim. Kısa sürede bu kadar solma olması, ürünlerin kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sor...
Yorumlar