to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Lufian mağazasından 1500 TL civarında bir gömlek satın aldım. Gömleği sadece 6-7 kez giymeme rağmen kollarında yırtılmalar oluştu.
Ürünü mağazaya geri götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Ürünün inceleneceği ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak gelen mesajda değişim talebimin reddedildiği belirtildi.
Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanması, ödediğim ücretin karşılığını alamadığım hissini uyandırdı. Ürünün arkasında durulmasını ve gömleğin değişimini talep ediyorum. Müşteri numaram: 114-541-2429.
Lufian mağazanızdan yaz aylarında satın aldığım 111010611100630 kodlu gömlek, henüz yıkama yapılmadan ve yalnızca kısa süreli kullanım sonrasında güneş ışığına maruz kaldığı için renk solması yaptı. Ürünü inceleme için mağazanıza teslim ettim; ancak tarafıma “kullanıcı hatası” olarak geri dönüş yapı...
Geçtiğimiz yıl İstanbul Armoni Park Lufian mağazasından yaklaşık 1000 TL’ye bir pantolon satın aldım. Ürünü özenle kullanmama rağmen kısa süre önce arka kısmında yırtılma ve iplerde açılma meydana geldi. Bu durumun ürünün kalitesine yakışmadığını düşünüyorum. Pantolonu garanti kapsamında yaklaşık i...
14.07.2025 tarihinde Lufian’dan aldığım 112200209/bert kodlu pantolonu, yalnızca üç kez giydikten sonra ağ kısmında yırtılma oluştu. 08.09.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim, fakat değişim talebim reddedildi ve ürün yırtık şekilde tarafıma geri gönderileceği söylendi. Ürünü günlük kullanımda,...
Yaklaşık 10 yıldır Lufian müşterisiyim. Öyle bir şey ki bana hediye alanlar bile Lufian haricinde bir yerden almazlar. Yani kıyafet olarak Lufian ile bağdaşmış bir kimliğim vardır. Öncelikle eleştirim olacak. Lufian son 2 yıldır ürünlerinde kalite kaybı yaşadığını görüyorum. Kullandığım gömleğin kol...
Ümraniye Canpark Lufian mağazasından aldığım eşofman altı, özenli ve kısa süreli kullanıma rağmen diz bölgelerinden deforme oldu ve kumaşı çıkıntı yaparak ürünün formunu kaybetti. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü mağazaya teslim ettikten son...
Yorumlar