to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Ürünlerde Açılma Sorunu Ve İade Reddi
Az önce yaşadığım mağduriyeti paylaşayım,
4 ay önceye kadar siyah triko bir t‑shirt aldım, yaka ve koltuk altında açılma ve sökülmeler meydana geldi, hata benim olabilir dedim, üzerinde durmadım. 3 hafta önce beyaz bir triko t‑shirt aldım, yine aynı yerlerde açılma ve sökülmeler meydana geldi. Mağazaya gittiğimde 1 ay incelenecek dendi, değişimi bile kabul etmediler, ben de “iade” için inceleye gönderin o zaman dedim. İademiz kesinlikle yoktur dendi, böyle bir şey hem kanuna hem de mağazacılığa aykırıdır. Bundan sonra alışveriş yapmayı düşünmüyorum, 3 yıldır sürekli alışveriş yaptığım tek yerdi. Az önce Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım, takipçisi olacağım.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Markaya ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim. İade işlemi gerçekleştirildi, müşteri olarak beklediğim ilgiyi de arayıp gösterdiler.
