Lubex Kalitesiz Yağ Sorunu

Tuğrul · 2023-11-12T17:33:22+03:00

Lubex 5W-30 yağ Aracım 2012 model Opel Astra H 1.6. Yağ değişim zamanı geldiğinde Lubex 5W-30 marka yağ kullandım. Ancak değişimden önce aracımda en ufak bir ses dahi yokken, 200 kilometre sonra aracımdan aşırı kötü bir ses gelmeye başladı. Bir ustaya götürdüm ve yağlı kasnağın bozulduğunu söyledi. Kasnağı değiştirdim ve 12 bin lira harcadım. Ancak ustam tekrar Lubex yağ koymuş ve araba yine bozuldu. Artık bıktım, bu şekilde bir yağ daha önce görmedim. Yağın rengi sarıyken kahverengiye dönmüş ve sapasağlam olan arabamı iki defa bozdu.

Lubex

Merhaba, Öncelikle mesajınızda detaylarını vermiş olduğunuz problem ile ilgili olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Lubex Motor Yağlarını kullanan araç sahiplerinin yaşamış oldukları bu tür arızaların kayıt altına alınması ve şikayet süreçlerinin takibi için araçtan alınacak motor yağ numunesinin tarafımızca mutlaka analizinin yapılması gerekmektedir. Gebze laboratuvarımızda yapılan detaylı analizler neticesinde yağın fiziksel ve kimyasal özelliklerindeki değişimi değerlendirerek motorda yaşanan arızanın yağdan kaynaklanıp kaynaklanmadığı konusunda teknik yorum yapabilme imkanına sahip olmaktayız. Bu nedenle elinizde aracınızın karterinden alınmış Lubex Primus EC 5W-30(ürün ismini tam olarak yazmadığınız için Lubex Primus mv 5W-30 ürünümüz de olabilir) motor yağı numunesi varsa tarafımıza acil olarak göndermenizi rica ediyoruz. Aksi takdirde yağ analizi yapılmadan arızanın kök nedeninin motor yağı olduğuna dair kesin yorum yapmanın teknik olarak imkansız olduğunu belirtmek isteriz. Eğer elinizde numune mevcut değil ise aracınızın onarımını yapmış olan servis yetkilisinin irtibat telefonunu, arıza onarım detaylarını içeren servis faturasını ve arızanın neden kaynaklandığına dair yazılı teknik raporunu paylaşmanızı talep ediyoruz. Lubex Motor Yağları, özel seçilmiş baz yağlar ve katık paketleri kullanılarak üretilen yüksek performanslı ürünlerdir. Motor yağında gözlemlemiş olduğunuz renk değişimi (sarı iken kahverengi oluşu) normal olup ürünümüzün temizleme görevini tam olarak yerine getirdiğinin bir göstergesidir. Deterjan özelliği ile temizlediği tortu ve kurum gibi yanma sonucu açığa çıkan kirlilikleri dispersan özelliği ile askıda tutarak yağ değişimine kadar motorun kritik aksamlarında birikmesini engellemektedir. Bu sayede aşınma ve korozyon önleme gibi temel görevlerine ilave olarak deterjan-dispersan özelliği ile üstün bir temizlik sağlayarak motor ömrünün uzamasını sağlar. Sizler ile irtibat kuracağımız telefon ve bulunduğunuz lokasyonunuzu da paylaşabilirseniz çok memnun oluruz. Saygılarımızla.

Tuğrul

Aracım yağı koymadan önce herhangi bir ses yoktu ilk defa kullandım lubex yağlı kasnakları bozmuş ve tek benim başıma gelen bir şey değil bu çoğu Opel sahiplerinde bu yağ yağlı kasnağı bozdu belirdi yağ irtibat numaramı nereye Bırakmam gerektiğini belirtmediniz Yaşadım il ilçe Kahramanmaraş Elbistan Sıfır yeni orijinal kasnak almama rağmen bu lubex yagsını tekrar koydum ilk başta yağdan olmadığını zannettik ama gene koymama rağmen bozuldu tekrardan bütün ustalara gösterdim araçta bozacak başka herhangi bir sebep bulunamadı Numaramı şikayet hattına bırakamam size verebileceğim bir e posta falan varsa oraya bırakırım

Lubex

Mail adresinize yorumlarımız gönderilmiştir.

Tuğrul

Eve gördüm ama İrtibat numarası yok nasıl göndereceğim size yağdan bir parça benimle nasıl haberleşeceksiniz böyle şey olur mu şikayet oluşturuyoruz ilgilenmiyorsunuz

Lubex

Sayın k., Tarafımıza aracınızın karterinden alınıp gönderilmiş olan Lubex Primus MV-LA 5W-30 motor yağı numunesinin analizi neticesinde elde edilen tüm değerler limitler içinde olup aracınızın yağlı kasnağında yaşamış olduğunuz probleme neden olabilecek bir olumsuzluk tespit edilmemiştir. Numuneye ilişkin test ölçüm değerlerini, analizlerimiz ve teknik yorumlarımızı içeren teknik değerlendirme raporumuz mailinize gönderilmiştir. Kullanılan Lubex Primus MV-LA 5W-30 ürünümüz apı Sn., acea C2/C3, BMW ll-04, Fiat 9.55535-S1, MB Approval 229.51/229.52, PSA B71 2290 ve GM Dexos 2 spesifikasyonlarını karşılayan, geniş araç parkına uygun ve tam sentetik özellikte yüksek performanslı bir motor yağıdır. Bu bilgiler doğrultusunda aracınızdaki problemin mekanik bir problemden kaynaklandığını düşünmekteyiz ve yağlı kasnakta yaşamış olduğunuz bu problemin kaynağının tespiti için aracınızın yetkili servis danışmanı tarafından detaylı olarak incelenmesini tavsiye ediyoruz. Saygılarımızla.