Sipariş Onaylandı Ama Kargo Gönderilmedi, İade Talebi

20 Ekim tarihinde Lovra adlı siteden toplam 4.799,99 TL tutarında, 10 adet Comfyra kompresyon çorabı siparişi verdim. #1184 numaralı siparişim sistemde hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünmekte, ürünlerim gönderilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Firma ile hem mail hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İademi de talep ettim, buna rağmen ne siparişim gönderildi ne de para iadem yapıldı. Bu ilgisizlik ve sessizlik sebebiyle dolandırıldığımı düşünmeye başladım.

Ürünlerim gönderilmeyecekse 4.799,99 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini, aksi halde gerekli resmi yerlere başvurmak zorunda kalacağımı bildiriyorum. Ya siparişimin kargoya verilmesini ya da ödemenin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.