Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi, Paramı İstiyorum!

9 Ağustos 2025 tarihinde Lovity.co üzerinden sevgilime hediye olarak 1 adet ışıltılı dost isimli ışıklı oyuncak siparişi verdim (#1045 numaralı sipariş). Sipariş tutarı 650 TL’dir ve teslimat adresi Isparta’dır.

Siparişi vermemin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca e-posta ile de iletişime geçtim fakat bana açılmayan, anlamsız bir dosya gönderdiler ve sorunum çözülmedi.

Daha önce bu firmadan alışveriş yapmamıştım ve ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşadım. Ürünün tesliminden sonra 14 gün içinde iade hakkı olduğu belirtilmiş, ancak ürünüm kargoya dahi verilmediği için artık siparişimin gönderileceğine dair inancım kalmadı. Bu nedenle ödediğim 650 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.