Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34167367

Yanlış Ve Kusurlu Ayakkabı İadesi Yapılmıyor Firma İletişimi Yetersiz

Yanlış Ve Kusurlu Ayakkabı İadesi Yapılmıyor Firma İletişimi Yetersiz
Yanlış Ve Kusurlu Ayakkabı İadesi Yapılmıyor Firma İletişimi Yetersiz
profile
Aleyna
Lovesneakertr
07 Kasım 2025 18:13
1.939

26 Ekim tarihinde Lovesneakertr internet sitesinden Air Force1 model, beyaz renk ve 38 numara bir ayakkabı sipariş ettim. Siparişim 28 Ekim’de teslim edildi. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğimden farklıydı; ayakkabının bazı bölgeleri gri renkteydi ve taban kısmındaki dikişler oldukça kalitesizdi, birçoğu dışarı çıkmış durumdaydı.

Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, 29 Ekim saat 01.48’de Instagram üzerinden firmaya ulaştım. Sadece değişim yaptıklarını, iade kabul etmediklerini belirttiler. Oysa kendi sitelerinde “sorunsuz iade” hakkı olduğu açıkça yazıyor. Bu durumu ekran görüntüsüyle iletmeme rağmen yardımcı olmadılar ve paramı iade etmediler. Kendi sitelerinden de iade için bir link veya iletişim numarası bulamadım, bu nedenle sadece Instagram üzerinden iletişim kurabildim.

Sipariş numaram 82299 ve ürün Aras Kargo ile gönderildi. Toplamda 900 TL ödeme yaptım. Ürün hâlâ elimde ve iade süreci başlatılamadı. Hem ürünün iade alınmasını hem de ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

yanlis-ve-kusurlu-ayakkabi-iadesi-yapilmiyor-firma-iletisimi-yetersiz-8.jpg
yanlis-ve-kusurlu-ayakkabi-iadesi-yapilmiyor-firma-iletisimi-yetersiz-5.jpg
yanlis-ve-kusurlu-ayakkabi-iadesi-yapilmiyor-firma-iletisimi-yetersiz-4.jpg
yanlis-ve-kusurlu-ayakkabi-iadesi-yapilmiyor-firma-iletisimi-yetersiz-3.jpg
yanlis-ve-kusurlu-ayakkabi-iadesi-yapilmiyor-firma-iletisimi-yetersiz-2.jpg
yanlis-ve-kusurlu-ayakkabi-iadesi-yapilmiyor-firma-iletisimi-yetersiz-1.jpg
Destekleyenler
profile Mina profile Private
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Orijinal Olmayan Ve Kusurlu Ayakkabılar Gönderdi, İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Ebrar
Lovesneakertr
05 Eylül 2025 19:22
2.574

25 Ağustos’ta Lovesneakertr adlı satıcıdan 2 adet Adidas marka ayakkabı siparişi verdim (sipariş no: 11522). Ürünlerin orijinal olmadığını fiyatından dolayı tahmin ediyordum ancak gelen ayakkabılar, sitedeki görsellerle birebir aynı değildi. Ayrıca ürün açıklamasında bedenle ilgili detaylı bilgi yok...

satici-orijinal-olmayan-ve-kusurlu-ayakkabilar-gonderdi-iade-surecinde-magdur-edildim-3.jpg
satici-orijinal-olmayan-ve-kusurlu-ayakkabilar-gonderdi-iade-surecinde-magdur-edildim-2.jpg
satici-orijinal-olmayan-ve-kusurlu-ayakkabilar-gonderdi-iade-surecinde-magdur-edildim-1.jpg
2 Destek
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

İletişimsizlik Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sıla
Lovesneakertr
05 Kasım 2025 19:06
2.951

02 Kasım’da Lovesneakertr Instagram sayfasından Shopier aracılığıyla Ugg marka 36 numara bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 538306308, tutar: 1.100 TL). Ürün bugün elime ulaştı ancak ayakkabı ayağıma uymadı. Ayrıca siparişi verirken kargonun daha erken çıkacağını düşünmüştüm fakat gecikme yaş...

3 Destek
1 Yorum
1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Aldatıcı Ürün Ve İade Taleplerine Cevapsız Kalındı

profile
Kardelen
Lovesneakertr
21 Ekim 2025 00:32
2.834

14 Ekim Salı günü Loveshoes adlı firmanın Instagram hesabı Lovesneakertr üzerinden ugg platform model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 16 Ekim Perşembe günü İstanbul/Maltepe adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitelerinde göründüğü gibi değildi. Ayakkabının üzerinde beyaz yapıştırıcı izleri...

Aldatıcı Ürün Ve İade Taleplerine Cevapsız Kalındı
Aldatıcı Ürün Ve İade Taleplerine Cevapsız Kalındı
Aldatıcı Ürün Ve İade Taleplerine Cevapsız Kalındı
aldatici-urun-ve-iade-taleplerine-cevapsiz-kalindi-6.jpg
aldatici-urun-ve-iade-taleplerine-cevapsiz-kalindi-4.jpg
aldatici-urun-ve-iade-taleplerine-cevapsiz-kalindi-2.jpg
2 Destek
1 Yorum

Yanıltan Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Ece
Lovesneakertr
27 Aralık 2024 10:36
2.418

Lovesneakertr Instagram sayfasından sipariş verdim fakat görseldeki ürünle elime gelen ürün birbiriyle alakası yok. Elime gelen ürün defolu bir şekilde gelmesine rağmen iade etmek istedim ve asla kabul etmediler. Hiçbir şekilde iletişime geçmediler bugün dönüş yapılmadığı takdirde Tüketici Hakları'n...

Yanıltan Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
Yanıltan Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
Yanıltan Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
Benzer Şikayet Yaz