to read complaints and reviews, or file yours. 
Lovesneakertr’den Ugg model bot siparişi verdim. Ancak gönderilen ürün, web sitesindeki görselle tamamen alakasızdı ve numarası da küçük geldi. Ürün hem görselle aynı değildi hem de kalitesi çok kötüydü. Bu nedenle iade talebinde bulundum, fakat iade kabul etmediklerini söylediler. Oysa web sitelerinde iade ve değişim hakkı olduğu açıkça belirtiliyor. Sadece değişim yapabileceklerini söylediler ve ben de ürünü Aras Kargo ile İkitelli Kurumsal Loves Sneak adresine gönderdim.
Şu anda ne param iade ediliyor ne de değişim yapılıyor. Hiçbir şekilde taraflarına ulaşamıyorum; müşteri hizmetleri yok, sosyal medya hesaplarından sadece WhatsApp’a yönlendiriliyorum ve oradan da cevap alamıyorum. 5 gündür hem paramı hem de ürünü geri alamadım. 1.100 TL’lik ödememi kapıda kredi kartı ile yaptım.
Web sitesinde yer alan iade ve değişim koşullarına rağmen mağdur edildim. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
14 Kasım’da Lovesneakertr’den Ugg mini taba bot siparişi verdim (Sipariş No: 84158). Ürün elime ulaştıktan sonra, numarasının küçük geldiğini fark ettim ve değişim yapmak istedim. Ancak o günden bu yana hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden toplamda 15’ten fazla kez yazdım, defalarca ulaşmaya çalı...
İkas altyapısı ile çalıştığı için güvenilir olacağını düşündüğüm lovesneakertr adlı firmadan yaklaşık 3 gün önce 2 adet ugg bot siparişi verdim. Siparişimi bugün teslim aldım. Ancak gönderilen ürünlerden biri 40, diğeri ise 39 numara olarak geldi. Ayrıca 39 numaralı botun altındaki numara bölümü kaz...
02 Kasım’da Lovesneakertr Instagram sayfasından Shopier aracılığıyla Ugg marka 36 numara bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 538306308, tutar: 1.100 TL). Ürün bugün elime ulaştı ancak ayakkabı ayağıma uymadı. Ayrıca siparişi verirken kargonun daha erken çıkacağını düşünmüştüm fakat gecikme yaş...
Lovesnekartr internet sitesinden kapıda ödeme yöntemiyle 900 TL’ye bir ugg ayakkabı satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak hem numarası olmadı hem de beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ancak WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, bana yalnızca değişi...
Lovesneakartr Instagram sayfasından 14591 numaralı siparişimle Ugg yüksek platform ayakkabı aldım. Ürün yaklaşık 16 Ekim tarihinde elime ulaştı. Ancak ürün hem büyük geldi hem de beklediğimden çok daha kalitesizdi. İki ürün için kredi kartı ile toplam 2550 TL ödeme yaptım. İade hakkım olduğu belirt...
Yorumlar