to read complaints and reviews, or file yours.Love My Body Mağazası Şikayet
AdL Capitol AVM mağazasına online siparişlerimden bedeni uymayanları iade için gittiğimde önce kargoya vermem gerektiği bilgisi tarafıma iletildi. Israrla mağaza iade ve değişim politikasını gösterdiğimde ürün iade alındı. Sonrasında başka bir ürünün iadesi için gittiğimde bu kez love my body markasının adL Group'un ürünü olduğunu ancak bu mağazadan iade yapılmadığını iletti.
Mağaza yetkilisi rabia hanım, müşteri hizmetlerini arayıp daha önce de mağazadan iade yaptığımı ilettiğimde mağaza yetkilisine gerekli bilgilendirmeler yapılmasına rağmen 45 dakika mağazada bekletildim ve işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ilettiğim tüm kaydın incelenmesini, mağazada tarafıma sergilenen tavrın değerlendirilmesini, 1 yılda 12 kez sipariş verdiğim yaklaşık 20 ürün aldığım markadan yaşadığım pişmanlığı anlatmam tarifsiz. Kayıtların incelenip tarafıma dönüş yapılmasını arz ederim.
Sayın Özlem Ertem. Öncelikle bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz, tekrarını yaşanmaması için mağazamızda gerekli uyarılar gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla Love My Body Müşteri İlişkileri Departmanı
