to read complaints and reviews, or file yours.Üç Lotus Kiti Sipariş Ettim, İkisi Eksik Ve Cevap Yok
Lotusa adlı internet sitesinden 3 adet lotus tohumu kiti sipariş ettim. Ürünüm 30 Nisan tarihinde kargoyla elime ulaştı, kapıda ödeme olarak 870 TL ödedim. Ancak paketi açtığımda içinden sadece 1 adet lotus tohumu kiti çıktığını gördüm. Kargo paketimin üzerindeki takip numarası BST7765112885’tir.
Site üzerinde herhangi bir telefon numarası bulunmadığı için firmaya doğrudan ulaşamadım. Site içindeki konuşma/mesaj kısmından durumu detaylı şekilde yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ödediğim tutar karşılığında tarafıma gönderilmeyen 2 adet lotus tohumu kitimin acilen gönderilmesini veya eksik ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Lotusa Türkiye ile yaşadığım süreçte, sipariş ettiğim 3 lotus tohumu kitinden sadece 1'i elime ulaştı, eksik iki kit için hiçbir geri dönüş almadım ve tazmin edilmedim. Şikayetime yanıt gelmediği için markanın yaklaşımını olumsuz buluyorum.
