to read complaints and reviews, or file yours. 
Lotus Yatak mağazasından baza, başlık ve yatak satın aldık. Ürünler teslim edildiği gün, baza ve başlığın döşemelerinde yırtıklar ve delikler olduğunu fark ettik. Hemen mağazayla iletişime geçtik ve değişim talebinde bulunduk. Ancak mağaza yetkilileri, yırtık ve delikli bazayı almak istemediklerini, bunun yerine bize sadece yastık verebileceklerini söylediler. Başka bir çözüm sunmadılar ve mağduriyetimizin giderilmesi için yardımcı olmadılar.
Ürünlerimiz 2 yıl garantili olarak satıldı ve ödememizi nakit olarak gerçekleştirdik. İlk defa bu mağazadan alışveriş yaptık ve teslimat sırasında herhangi bir paketleme sorunu da yaşamadık. Ancak, hatalı ve hasarlı ürün teslim edilmesine rağmen değişim talebimizin reddedilmesi bizi oldukça mağdur etti.
Baza ve başlığın değişimini talep ediyor, yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini istiyoruz.
Rota Bedding markalı Rota Comfort baza başlık yatak seti aldım 1.5 yıl önce 2 yıl garantili olan yatağımda aşırı yumuşama ve ortada çökme meydana geldi garanti kapsamında şikayetimizi dile getirip değişim yapmak istedik. Bize yatağı alıp fabrikaya gelmemiz söylendi. Garantili ya hizmet sıfır sırtlad...
2022 yılı şubat ayında 2 adet baza aldık. Aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. İlk siparişte istediğimiz gibi yapılmadı. Sonra yapıldı ama gelen ürün teshir ürün gibiydi. Kadifedeki Punto kenarlarında hep delikler vardı. 2 baza başlığı da aynı değildi. Zar zor sadece baza başlıkları değiştirildi. ...
Monza Dizayn'dan yaklaşık 2 yıl önce hem koltuk takımı hem de yatak-baza satın aldık. Koltuklarımızda yaşadığımız renk atması sorununu uzun süre telefondan iletişim kurmaya çalışarak çözmeye çalıştık ama hep ertelediler mağazaya gidip yüz yüze görüşerek çözebildik. Ancak yatak ve baza ile ilgili mağ...
Konyaaltı Yataş mağazasından 25.03.2024 tarihinde aldığım çift kişilik yatak ve baza tarafıma teslim edildiğinde, bazanın konulduğu yerin ve yatak başlığının kirli olduğunu fark ettim. Teslimata gelen kişiler, silinince geçeceğini, geçmezse iade veya değişim yapabileceklerini söylediler ve teslimat ...
Yatak odası takımı aldım, aldığıma pişman oldum. Ürünler yarım yamalak geldi. Baza ve başlık, seçtiğimiz ürünler yerine farklı gönderilmiş. Bir yıldır arıyoruz, ne ilgilenen var ne de gelen. Tamam diyorlar, gerisi boş. Bu müşteriyi mağdur eden başka firma var mı bilmiyorum.
Yorumlar