Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

İki Aylık Kullanımda Ayakkabı Dağıldı, Mağaza Bilgilendirme Yapmadı

profile
Büşra
25 Şubat 17:12
327

Ankara Etiket Mağazası’ndan Ekim ayında Lotto marka günlük spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık iki ay sonra, Aralık ayında, ayakkabının iç astarları açılmaya başladı ve iki aylık bir kullanım için beklenmeyecek derecede dağıldı.

Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim ve bana inceleme için BA00715643 takip numarası verildi. Mağazaya götürdüğümde, eğer değişim kararı çıkmazsa en azından ayakkabıya bakım yapılıp tarafıma o şekilde gönderileceği söylendi. Ancak süreç boyunca kimse beni aramadı; verilen “1 ay içinde sonuçlanır” bilgisine rağmen bir ayı geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ocak ayının sonunda mağazayı aradığımda, ayakkabının mağazada olduğunu ve incelemenin “red” ile sonuçlandığını öğrendim. Ürünü teslim almaya gittiğimde ise ayakkabının, bakım yapıldığı söylenmesine rağmen, gönderdiğim halinden hiçbir farkı olmadığını, aynı şekilde yıpranmış ve dağılmış halde bana iade edildiğini gördüm.

Sadece iki ay kullanılan bir ayakkabının bu kadar bozulmasını ve ardından inceleme sürecinde ne doğru düzgün bilgilendirme yapılmasını ne de vaat edilen bakım işleminin yapılmamasını kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak, sorunumun giderilmesini, ayakkabının değişimini ya da gerekli tamirin gerçekten yapılarak kullanıma uygun hâle getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İki Gün İçinde Rengi Sararan Ayakkabının Değişimi Reddedildi

profile
Emre
31 Aralık 2025 20:52
428
İki Gün İçinde Rengi Sararan Ayakkabının Değişimi Reddedildi
iki-gun-icinde-rengi-sararan-ayakkabinin-degisimi-reddedildi-2.jpg

Lotto Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu Değişim Talebimiz Reddedildi

profile
Hülya
18 Eylül 2025 21:26
650

Üç Ayda Bozulmuş Spor Ayakkabının Garanti Reddi Ve Değişim Talebi

profile
Aziz
25 Aralık 2025 14:34
823
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
Elif
12 Mayıs 2024 18:09
844
Lotto Ayakkabı Pişmanlığı
Lotto Ayakkabı Pişmanlığı
Lotto Ayakkabı Pişmanlığı
Lotto Ayakkabı Pişmanlığı
+2
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

2 Ayda Yırtılan Adidas Ayakkabı İçin Haksız Kullanıcı Hatası Cevabı!

profile
Betül
05 Aralık 2025 12:30
217
2 Ayda Yırtılan Adidas Ayakkabı İçin Haksız Kullanıcı Hatası Cevabı!
2 Ayda Yırtılan Adidas Ayakkabı İçin Haksız Kullanıcı Hatası Cevabı!
2-ayda-yirtilan-adidas-ayakkabi-icin-haksiz-kullanici-hatasi-cevabi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz