Aldığım Krampon İlk Günde Patladı İade Süreci Belirsiz

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından 759,05 TL’ye Lotto Stadio çim halı saha kramponu satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üst kısmında potluk vardı ve henüz ilk gün, sadece 5 dakika kullandığımda üst kısmı patladı. Ürünü hiç kullanamadım ve aynı gün iade talebi oluşturdum.

Sipariş numaram: 10591554613. Ürünün garanti kapsamında olduğu belirtilmişti ancak iade veya değişim süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Sadece “bekleyin” denilerek uzun süredir hiçbir dönüş alamadım.

Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.