Losvena Yanıltıcı Ürün Bilgileri Ve Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

06.07.2026 tarihinde Losvena.com üzerinden sütyen satın aldım. Sitede gördüğüm ürün ile elime ulaşan ürünün rengi tamamen farklı çıktı, ayrıca ürünün kalitesi de sitede gösterildiği gibi değildi. Ürünü 699 TL olarak görüp sepete eklememe rağmen, kapıda ödeme sırasında benden 800 TL tahsil edildi. Ürünün tanıtımında iz belli etmiyor şeklinde ifade edilmesine rağmen, kullandığımda izlerin oldukça belirgin olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü kesinlikle kalitesiz buluyorum.

Sipariş numaram 3302161330282415’tir. Sitede 30 gün sebepsiz iade hakkı bulunduğu açıkça belirtilmesine rağmen, ürünü iade etmek için firmayla iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Instagram üzerinden yazdığım halde cevap verilmediği gibi, yorumların da kısıtlandığını gördüm. Ayrıca herhangi bir telefon numarası veya açık bir adres bilgisine de ulaşamıyorum.

Yanlış yönlendirme, fiyat farkı, verilen 30 gün sebepsiz iade vaadine rağmen tarafıma dönüş yapılmaması ve kalitesiz ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.