Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

LÖSEV’in İlgisizliği Ve Kırık Sözleri Ailemi Zor Duruma Düşürüyor

Zuhal
Zuhal
LÖSEV
19 Mayıs 17:09436
Zuhal'ın Teşekkür Mesajı
Merhaba Ankara LÖSEV den Gülhan Erbil hanım ile telefonda defalarca görüştük çok ilgilendi sqğolsun ve ve eksik olan evrakları mail yoluyla bugün gönderdim. Bayram sonrasında başvuru onayı için evimize gelecekler 1 aya kadar sonuçlanacağı bilgisini aldım teşekkür ederim. Ayrıca bir konuyu daha netleştirmek isterim gelecek olan peruğu saçım saçın olsun derneğinden talep etmiştim bugün teslim aldım çok mutlu oldum yani bu konu LÖSEV ile ilgili değil ben yazmayı unutmuşum dipnot olarak belirtmek istedim teşekkür ederim Gülhan Hanımdan en kısa sürede güzel haberler alacağımın enerjisini aldım 🥰

Ben yaklaşık 5 aydır meme kanseri tedavisi görüyorum, özel gereksinimli bir evladım var ve eşim aylardır çalışmıyor; tüm yük ve maddi kaygıların ortasında tedavimle birlikte ayakta kalmaya çalışıyorum. Tüm bu süreçte maddi ve manevi destek ihtiyacımız varken LÖSEV’in ilgisizliği ve tutarsız yaklaşımından dolayı kendimi çok yalnız ve kırgın hissediyorum.

Sadece Anneler Günü’nden iki gün önce LÖSEV beni arayarak "özel evladınız var, hediye göndereceğiz, yardım için başvuruların haziran ayında açılacağını" söylemiş, takip edip başvuru yapmamı istemiş. Neden Kurban Bayramı sonrası başvuru açılacak ve bunun bir ayı var? Benim bildiğim başvuru tarihinin bir ayı olmaz. Ben yaklaşık 3 ay kadar önce evraklarımla sistemden nakit destek için başvurumu yapmıştım; evraklarımda da hiçbir eksik yoktu. Buna rağmen "yardımlarınız şu an yok" denildi, bana herhangi bir destek sağlanmadı ve verilen sözler tutulmadı.

Mail yoluyla talep oluşturduğumda da yalnızca talebin alındığı söyleniyor, hiçbir şekilde aranmıyorum, süreçle ilgili bilgilendirilmiyorum. Saçım saçın olsun diye hatırlatma için mail attığımda ise bu kez talep tarihinin ileriye atıldığını görüyorum. İki kez LÖSEV ile yaptığımız görüşmelerde de sonuç değişmedi; net bir tarih verilmeden belirsiz ve "destek yok" denilen cevaplarla oyalanıyorum.

Benim en temel ihtiyacım, gönderilen üç kitap, bir şal ya da krem gibi sembolik hediyeler değil; tedavi sürecimde ailemin ayakta kalabilmesi için nakit destek ve dışarı çıktığımda herkesin "hastamısın" diye bakmaması için talep ettiğim medikal peruk. Aylar önce medikal peruk için başvuru yapmama rağmen yaklaşık üç aydır bununla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Saçlarım tamamen döküldü, özel evladım bile "anne, saçın yok" diyor; buna rağmen moral ve destek vermesi gereken bir kurumun bu kadar ilgisiz kalması beni çok üzüyor.

LÖSEV’den, nakit destek başvurum ve medikal peruk talebimle ilgili net, somut ve hızlı bir çözüm üretilmesini, süreçlerimin daha fazla ertelenmeden sonuçlandırılmasını ve bundan sonra hastalara bu şekilde belirsizlik ve umut kırıcı vaatlerle yaklaşılmamasını talep ediyorum.

Zuhal
Zuhal
23 Mayıs 16:46

Merhaba Ankara LÖSEV den Gülhan Erbil hanım ile telefonda defalarca görüştük çok ilgilendi sqğolsun ve ve eksik olan evrakları mail yoluyla bugün gönderdim. Bayram sonrasında başvuru onayı için evimize gelecekler 1 aya kadar sonuçlanacağı bilgisini aldım teşekkür ederim. Ayrıca bir konuyu daha netleştirmek isterim gelecek olan peruğu saçım saçın olsun derneğinden talep etmiştim bugün teslim aldım çok mutlu oldum yani bu konu LÖSEV ile ilgili değil ben yazmayı unutmuşum dipnot olarak belirtmek istedim teşekkür ederim Gülhan Hanımdan en kısa sürede güzel haberler alacağımın enerjisini aldım 🥰

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular