Necla sonuçtan memnun
Çözüldü
Yanlış Ürün Sonrası İade Ücreti Hesabıma Yatmadı
Necla
04 Ekim 2025 16:49
818"İlgileri için teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Los Ojos Siparişim Hazırlanmadı, İletişimsizlik Yaşanıyor
Helin
13 Nisan 22:54
1076 Nisan’da Los Ojos’un kendi internet sitesinden bir adet tayt siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 627 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişim için #los97547 numaralı kayıt oluşturuldu. Bugün 14 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, hatta sistemde sipariş hazırlanma aşamasına bile alınmadığı görünüyor.
Bu süre içinde hem sitede belirtilen mail adreslerinden hem de Instagram hesapları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla ya da başka bir yolla da firmaya ulaşamıyorum, iletişim numarası bulunmuyor.
Hem ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini hem de bu ciddi iletişimsizlik ve gecikme için açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın derhal iadesini istiyorum.
los-ojos-siparisim-hazirlanmadi-iletisimsizlik-yasaniyor-1.jpg
Benzer Şikayetler
İade Edilen Ürünlerin Ücreti Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Dilara
05 Nisan 01:02
178Los Ojos’un kendi web sitesi üzerinden aldığım taytlar beden olarak küçük geldiği için ürünleri iade etmeye karar verdim ve 30 Mart tarihinde DHL kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 3513167406’dır. Aradan epey zaman geçmesine rağmen ne iademle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ü...
İade Edilen Ürünler İçin Geri Ödeme 20 Günden Fazla Süreyle Gecikiyor
Duygu
17 Mart 14:00
279Los Ojos internet sitesinden iki adet aynı tayttan sipariş verdim, ancak gelen ürünlerden biri farklı, her ikisinin de kalitesi son derece düşük ve kesinlikle sitedeki görsellerdeki gibi değildi. Bunun üzerine ürünleri iade etmeye karar verdim ve 3 Mart tarihinde iade kargosunu gönderdim. Aradan 20...
İade Ücreti Kredi Kartına Yansımıyor Ve İletişim Kanalı Yok
Berrak
24 Mart 16:12
4618 Mart’ta Los Ojos internet sitesi üzerinden tayt, sweatshirt vb. Giyim ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram #los93853. Ürünleri iade etmek için 13 Mart’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve sitede 14 Mart tarihiyle “iade talebiniz onaylandı” şeklinde bir bilgi görünüyor. Bugün 24 Mart o...
Feyza sonuçtan hiç memnun değil
İade Tutarının Kartıma Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
Feyza
06 Şubat 11:44
387Los Ojos internet sitesi üzerinden 23’ünde bir tayt ve t-shirt siparişi verdim ve toplam 975,20 TL’lik ödemeyi kartla yaptım. Sipariş numaram #LOS88388’dir. Ürünleri iade ettikten sonra talebim onaylandı ve kargom salı günü firma tarafından teslim alındı, yani bugün itibarıyla dört gün geçti. Ürünl...
iade-tutarinin-kartima-yatirilmamasi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-alamama-1.jpg
Yorumlar