Los Ojos Siparişim Hazırlanmadı, İletişimsizlik Yaşanıyor

6 Nisan’da Los Ojos’un kendi internet sitesinden bir adet tayt siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 627 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişim için #los97547 numaralı kayıt oluşturuldu. Bugün 14 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, hatta sistemde sipariş hazırlanma aşamasına bile alınmadığı görünüyor.

Bu süre içinde hem sitede belirtilen mail adreslerinden hem de Instagram hesapları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla ya da başka bir yolla da firmaya ulaşamıyorum, iletişim numarası bulunmuyor.

Hem ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini hem de bu ciddi iletişimsizlik ve gecikme için açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın derhal iadesini istiyorum.