to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünler İçin Geri Ödeme 20 Günden Fazla Süreyle Gecikiyor
Duygu
Los Ojos17 Mart 14:00343
Los Ojos internet sitesinden iki adet aynı tayttan sipariş verdim, ancak gelen ürünlerden biri farklı, her ikisinin de kalitesi son derece düşük ve kesinlikle sitedeki görsellerdeki gibi değildi. Bunun üzerine ürünleri iade etmeye karar verdim ve 3 Mart tarihinde iade kargosunu gönderdim.
Aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Firma ile iletişime geçebileceğim herhangi bir telefon numarası ya da muhatap bulamıyorum, bu durum da kendimi adeta dolandırılmış gibi hissetmeme neden oluyor. Siparişime ait los93257 numaralı kaydım bulunuyor.
Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
