to read complaints and reviews, or file yours. 
Los ojos marka bir taytı, losojos.com.tr üzerinden yaklaşık 1 hafta önce lacivert, l beden olarak satın aldım. Ödemeyi 599,90 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. Taytı öğretmen olarak okulda giymek için, iş ortamına uygun ve güvenle kullanabileceğim bir ürün olur düşüncesiyle aldım. Paça boyu için ürünü öncelikle terziye verdim ve dün terziden alıp ilk kez giydim.
Daha gün içinde birkaç adım attıktan sonra taytın iplik iplik sökülmeye başladığını, aralardan iplerin kaçtığını ve kumaşın neredeyse bacaklarımı gösterecek kadar inceldiğini fark ettim. Tayt o kadar incelmiş durumda ki iç çamaşırımın rengi ve şekli olduğu gibi belli oluyor, bu da hem son derece rahatsız edici hem de iş ortamı için uygun olmayan bir durum. Ayrıca kısa süreli kullanımda bile kumaş tiftik tiftik oldu ve yeni alınmış bir üründen beklenmeyecek seviyede bozulma gösterdi. Daha önce lacivert ve antrasit taytlarımda böyle bir sorun hiç yaşamadığım için bu ürünü açıkça hatalı ve kalitesiz buluyorum.
Ürünü eşimin hesabı üzerinden, E*** S********* adına aldım. Yaşadığım problemi Gmail üzerinden sitenize yazarak iletmeye çalıştım ancak ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası veya sesli müşteri hizmeti bulamadım. Sadece yazılı bir sistem olması ve geri dönüş alamamam sebebiyle sesimi duyurabilmek için bu platform üzerinden şikayetimi iletmek zorunda kaldım.
Sıfır alınmış, ilk kez giyilen bir taytın bu kadar kısa sürede iplik iplik sökülmesi, iç çamaşırını tamamen belli edecek seviyede incelmesi ve tiftiklenmesi kabul edilebilir değildir. Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün için iade işleminin alınmasını ve ödediğim 599,90 TL bedelin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Öğretmen olarak okulda gönül rahatlığıyla giyebilmem gereken bir üründe bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Los Ojos’un kendi web sitesi üzerinden aldığım taytlar beden olarak küçük geldiği için ürünleri iade etmeye karar verdim ve 30 Mart tarihinde DHL kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 3513167406’dır. Aradan epey zaman geçmesine rağmen ne iademle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ü...
Los Ojos internet sitesinden yüksek bel çift cepli toparlayıcı tayt satın aldım ve 24 Aralık tarihinde ürün için iade talebi oluşturdum. Sistemde günlerdir iade durumunda sadece “yolda ve doğrulandı” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor ve tarafıma tek bir mail bildirimi dahi gelmedi. Si...
Los Ojos sitesi üzerinden sipariş verdim. İade etmek istiyorum fakat siparişim görünmüyor. E-posta gönderiyorum, ancak dönüş alamıyorum. Ürün bana uymadı, iade etmem gerekiyor. Ayrıca daha önce de alışveriş yaptım fakat ürünün kalitesi aynı değil. İsme güvenmiştim ama geri dönüş alamıyorum, bu durum...
Los Ojos markasının kendi internet sitesinden bir tayt ve sweatshirt satın almıştım, toplam 868 TL tuttu. Sipariş numaram #los96148. Tayt büyük geldiği için geçen hafta Perşembe günü site üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü DHL Kargo ile geri gönderdim. İadenin firmaya ulaştığı görünüyor, anca...
Yorumlar