Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Değişim Veya İade Talebime Cevap Alamıyorum, Mağdur Edildim

Zeynep
Zeynep
Los Ojos
11 Ekim 2025 15:41510
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Akşehir/Konya’dan online olarak Los Ojos adlı mağazadan uzun kollu kısa bluz satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için 1 Ekim tarihinde değişim talebinde bulundum ve ürünü kargo firmasıyla satıcıya gönderdim. Sipariş numaram: los75556.

Ancak aradan geçen süreye rağmen ne değişim ürünü tarafıma gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Satıcıya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ürün için toplamda 363,60 TL ödeme yaptım. Satın aldığım sitede değişim ve iade ile ilgili açıkça bilgi verilmişti ve bu haklarımın kullanılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ya değişim ürünümün gönderilmesini ya da ücret iademin yapılmasını istiyorum.

Zeynep
Zeynep
13 Ekim 2025 16:12

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Talebime Yanıt Alamıyorum Ulaşamıyorum

Esma
Esma
Los Ojos
15 Haziran 2025 14:162.230

Los ojos adlı mağazadan alışveriş yaptım. Ürünün bedeni bana olmadığı için iade etmek istedim. İade talebi oluşturdum, s...

İade Talebime Yanıt Alamıyorum Ulaşamıyorum
4
Çözüldü

Yanlış Ürün Sonrası İade Ücreti Hesabıma Yatmadı

Necla
Necla
Los Ojos
4 Ekim 2025 16:49837

"İlgileri için teşekkür ediyorum"

Los Ojos Ürün İade Sorunu!

İrem
İrem
Los Ojos
22 Nisan 2025 18:14653

Los Ojos'tan sipariş verdim fakat beden uyumsuzluğu ve iç göstermesi sebebiyle iade etmek istiyorum siparişimi teslim al...

İletişimsiz Mağaza: İade Talebim Cevapsız Kaldı

Duygu
Duygu
Los Ojos
13 Haziran 2025 14:421.545

Los ojos adlı mağazadan alışveriş yaptım. Ürünler beden uymadığı için iade etmek istiyorum. İade talebi oluşturdum size ...

İade Sürecinde Yetersiz Destek Ve İletişim Sorunu

Ayşin
Ayşin
Los Ojos
6 Şubat 2025 20:06606

Los Ojos firması müşteriyle ilgilenmiyor aldığım ürün küçük oldu. İade etmek istiyorum fakat ne kargo firmasını ne de i...