Loryis Siparişle İlgili Hiçbir Hareket Göremiyorum!

Loryis firmasının kendi sitesi üzerinden 07.01.2026 tarihinde torunum için eğlenceli karaoke ürününden 879 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 15–20 gün geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Elimde 24762362896 numaralı sipariş kaydım bulunmasına rağmen siparişle ilgili hiçbir hareket göremiyorum.

Site üzerinde bulunan iletişim mail adresine durumumu anlatarak defalarca yazmama rağmen firmadan hiçbir geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor. Hem ürünüm gönderilmiyor hem de iletişime geçilmiyor olması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişimin acilen iptal edilerek 879 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.