Lorvenzo'dan Sipariş Edilen Ayakkabı Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
Lorvenzo markasının internet sitesinden 17 Haziran tarihinde 5.999 TL tutarında Altro +7 cm gizli tabanlı bir ayakkabı satın aldım. Ürün hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi, buna rağmen siparişim sistemde gönderilmiş gibi görünmesine karşın ödediğim ücret iade edilmedi.
Instagram hesapları üzerinden ve WhatsApp iletişim hattından defalarca mesaj atmama rağmen ne muhatap bulabildim ne de süreci ciddiye alan bir dönüş aldım. Kargo ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, para iadem yapılmadığı için mağdur edildim.
5412 numaralı siparişime ait 5.999 TL tutarındaki ödemenin, ürün bana hiç ulaşmadığı için, en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


