L’Oreal Saç Boyası Yanıltıcı Renk Verdi, Saçlarım Tamamen Siyah Oldu

03.08.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden L’Loreal Paris markasının nude kahve tonunda iki kutu saç boyasını satın aldım. Saç rengimi nude kahveye dönüştürmek isterken, boyayı talimatlara uygun şekilde evde kendim uygulamama rağmen saçlarımın tamamı simsiyah oldu. Beklediğim tonla hiçbir ilgisi olmayan bu sonuç nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşadım.

Ürün için toplamda yaklaşık 570 TL ödeme yaptım ve şu an yanlış renk sonucu nedeniyle hem görünümümden rahatsızım hem de bu hatayı düzeltmek için kuaföre gidecek maddi imkanım bulunmuyor. Ürünün vaat ettiği renk ile ortaya çıkan sonuç arasında ciddi bir uyumsuzluk olduğunu düşünüyorum ve bu durumun L’Loreal Paris gibi bir markaya, ayrıca ürünü satan Migros’a yakışmadığını belirtmek istiyorum.

Migros ve L’Loreal Paris’ten, aldığım saç boyalarının ücretinin iadesini ve bu yanlış renk sonucu nedeniyle oluşacak kuaför masraflarımın da karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.