Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aydan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği
profile
02 Şubat 10:27
130

Trendyol'dan L'Oreal Paris adlı satıcıdan iki ürün satın aldım: bir ruj ve bir maskara. Gelen paketi açtığımda içinden sadece ruj çıktı ve maskara yoktu. Kutuyu açar açmaz, açtığım haliyle satıcıya fotoğrafını attım ve satıcı bana ürünü kargoya eksiksiz yolladığını, ürünümün ise bana tedarik edilemeyeceğini söyledi. Trendyol müşteri hizmetlerinin bana yardımcı olacağını belirtti. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik ürün talebinde bulunduğumun işlemini aldıklarını ve üç iş günü içinde bana geri dönüş sağlayacaklarını söylediler; ancak geri dönüş yapmadılar. Bugün tekrar aradığımda, yardımcı olamayacaklarını ve sorunun kargodan kaynaklanabileceğini belirttiler. Yıllardır Trendyol kullanıcısıyım ve her hafta bu şekilde ürün alırım; ilk kez başıma böyle bir şey geldi ve mağdur edildim.

Aydan
Aydan
07 Şubat 10:54

İletişime dahi geçmediler benimle yazıklar olsun hem paramı aldılar hem ürün yollamadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Ağustos 2024 12:18
1.697
1
Selcan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Dudak Kalemi Gönderimi Ve Mağaza Açıklamasının Reddi

profile
27 Aralık 2025 12:46
187
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Mayıs 2025 10:58
427
Aldığım Maskara Boş Çıktı, Yardım Bekliyorum

profile
23 Temmuz 2025 13:35
552
Benzer Şikayet Yaz
Loreal Paris Kategorileri