to read complaints and reviews, or file yours.1
Aldığım Ürün Orijinal Çıkmadı Ve İade Talebim Var
Deniz
Loreal Paris8 Kasım 2025 13:50238
Gratis online mağazasından 11 Ekim tarihinde sipariş verdiğim L'Oréal Paris Infaillible Second Setting Mist ürününü yaklaşık 15 Ekim’de teslim aldım.
Ürünü açıp bir kez yüzüme sıktıktan sonra kokusunda farklılık olduğunu fark ettim. Şüphelerim üzerine ürünün barkodunu internet üzerinden kontrol ettiğimde 'ürün orijinal değildir' uyarısı ile karşılaştım.
Ürünün orijinal olmaması nedeniyle kullanmaya devam etmedim. Sipariş numaram: pr25155629. Ücret iadesi talep ediyorum.
Konu hakkında yardımınızı rica ediyorum.
Deniz
11 Kasım 2025 10:21
Loreal tarafından arandım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Gratis'ten aldığım için Gratis'e iletin dediler. Ama barkodu Loreal'in bastığını söyledim. Hiçbir şekilde ilgilenmediler.
