Loona Shopping Orijinalliği Şüpheli Ürün Satışı!

Pazarama şirketinden 2 adet Vichy Dercos Anti-Dandruff Kepek Karşıtı Bakım Şampuanı - Kuru Saçlar (390 ml) aldım. Loona Shopping diye bir firmadan geldi. Ürünlerin orijinaliyle alakası olmadığı için geri iade ettik. 09.07.2024 tarihinde bize iade numarası verdiler. Pz13533638808 bu numarayla iadeyi gönderdik ve 12.07.2024 tarihinde satıcıya iade teslim edildi fakat 16.07.2024 tarihinde Pazarama müşteri temsilcisini aradığımda ürünleri satıcının almadığını beyan ettiğini söyledi. Ben de ürünleri iade ettiğimi, kargo şirketinin teslim ettiğini aktardım fakat satıcıya onay verip siparişi teslim aldınız diye beni mağdur ettiler. Ortada ne şampuan var ne de para. Müşteri temsilcisini sürekli aramama rağmen farklı sebepler sunup mağduriyetimi gidermediler.