to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Talebim Longchamp Mağazası Tarafından Reddedildi
Yaklaşık 10 gün önce Nişantaşı’ndaki Longchamp mağazasından bir el çantası satın aldım. Ürünü iade etmek istememe rağmen mağaza tarafından iade talebimin kabul edilmeyeceği, bunun Longchamp’in mağaza politikası olduğu tarafıma bildirildi.
Satış sırasında iade koşulları hakkında yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün kullanılmamış ve eksiksiz şekilde korunmuş olmasına rağmen, iade talebimin doğrudan reddedilmesi müşteri memnuniyeti açısından benim için ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır.
Konu hakkında Longchamp tarafından yeniden değerlendirme yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve söz konusu çanta için ödediğim bedelin iadesi de dahil olmak üzere iade talebime olumlu dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
