Longchamp Çantası Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Talebi
İstinyePark AVM’deki Longchamp mağazasından perşembe günü satın aldığım çantada, sadece birkaç günlük kullanım sonunda pazar günü fark ettiğim belirgin bir deformasyon oluştu. Kısa sürede bu şekilde bir bozulma yaşanması beni hem şaşırttı hem de ürünün kalitesinden ciddi anlamda şüphe duymama neden oldu.
Deformasyonu fark eder etmez mağazaya geri gittim ve durumu çalışanlara ilettim. Bana bunun normal olduğu, çantanın yumuşak Deriden yapıldığı ve bu nedenle böyle görünebileceği söylendi. Ancak bu kısa sürede oluşan deformasyonu normal bulmuyorum ve bu açıklamayı kesinlikle yeterli görmüyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi kabul edilebilir değildir. Bu nedenle ilgili çantanın iadesini talep ediyorum ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
İstinyePark Longchamp mağazasından aldığım çantada birkaç gün içinde deformasyon oluştu, mağaza bunu normal olarak nitelendirdi, iade talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini 50 kez aradım, ancak ancak yeni arandım ve hâlâ bir çözüm bulamadılar.












