to read complaints and reviews, or file yours.Long Long Story Çekilişte Kazandığım Hediye Gönderilmedi!
Instagram’da “Long Long Story” isimli hesap tarafından düzenlenen çekilişe katıldım ve 25 Temmuz’da el yapımı duvar aynası hediyesini kazandığım söylendi. Çekiliş sonucunda benden açık adresim, telefon numaram gibi tüm kişisel bilgilerim istendi ve ben de aynanın gönderileceği düşüncesiyle bu bilgileri paylaştım.
Aradan uzun zaman geçmesine rağmen her yazdığımda sürekli “bugün yarın kargoya verilecek” şeklinde çeşitli bahaneler ürettiler, ancak ürün hiç gönderilmedi. 31 Aralık’ta tekrar yazdığımda ise hediyemi neden hâlâ alamadığımı sorduğum için beni tehdit ediyormuşum gibi gösterip hesabımdan engellediler.
Hem çekilişle insanları yanıltıp takipçi topladıklarını, hem de kişisel bilgilerimizi alıp hediyeyi göndermediklerini düşünüyorum. El yapımı duvar aynası hediyemin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu hesabın bu tür mağduriyetler oluşturmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
İlgili çekiliş tarafımızca düzenlenmiş olup kazananlar şeffaf şekilde belirlenmiştir. Şikayet sahibi kişi de kazananlar arasındadır. Kendisine ödülün gönderileceği bilgisi verilmiş, ancak yaşanan yoğunluk nedeniyle teslim sürecinin planlanandan daha uzun sürebileceği açıkça ifade edilmiştir. Buna rağmen süreç devam ederken tarafımıza çok sık ve ısrarlı şekilde mesajlar iletilmiş, yapılan açıklamalara rağmen iletişim dili zamanla olumsuz bir hal almıştır. Ayrıca yalnızca kendi hesabından değil, farklı hesaplar üzerinden de rahatsız edici ve hakaret içeren mesajlar gönderildiği görülmüştür. Bu nedenle, hem çalışma düzenimizi hem de iletişim sınırlarımızı korumak adına ilgili kişi engellenmiştir. Yaşanan gecikme tamamen yoğunluk kaynaklı olup herhangi bir kötü niyet söz konusu değildir.