Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Şirket Hesapları Kapandı İade Talebi

Lolilatte markasından 25.04.2026 tarihinde Shopier üzerinden “Asimetrik Yaka Mini Lolita Simli Elbise - Bordo” adlı ürünü 1.519 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 871837793 ve ödeme kredi kartımdan başarıyla çekildi, ekstreme de yansıdı.

Siparişi oluştururken sitede teslimat süresi 2–4 hafta olarak belirtiliyordu. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme aldım. İlk olarak Instagram üzerinden mesaj attığımda geri dönüş alabildim fakat şu anda hem Instagram hesapları hem de Shopier hesapları kapalı görünüyor ve firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Ödemenin alınıp sonrasında tüm hesapların kapanması nedeniyle hem mağduriyet yaşıyorum hem de ürünün bana ulaşıp ulaşmayacağı konusunda ciddi endişe duyuyorum. Ürünümün en kısa sürede gönderilmesini veya gönderilemeyecekse ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.