Gönderilmemiş Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Talebi

24.04.2026 tarihinde Lolilatte firmasından Shopier üzerinden 1.989 TL tutarında “Beyaz Dantelli Coquette Vücudu Saran Elbise” siparişi verdim. Sipariş numaram 982202239’dur. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve Shopier’de hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte.

Ürünün mezuniyet törenimde giymek için alınmış olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmemiş olması nedeniyle, bu saatten sonra ürüne ihtiyacım kalmadı. Instagram DM ve WhatsApp üzerinden defalarca kez firmaya yazmama rağmen ya hiç dönüş yapılmadı ya da sorunu çözen bir yanıt verilmedi.

Bu nedenle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve 1.989 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.