Instagram'dan Alınan Yeşil Elbize 1.179 TL İadesi İçin Acil Talep

27.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden Lolilatte isimli sayfadan “Coquette Fairycore Patels Yeşil Elbise” siparişi verdim. Sipariş numaram 169578689, 1.179 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Önce Instagram hesapları kapandı, ardından Shopier üzerinde de satıcıya ait sayfa ve siparişim görünmez hale geldi, sistemde “aktif sipariş bulunamadı” uyarısı alıyorum. Durumu sormak ve netleştirmek için sistem üzerinden talep oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ne ürünümü gönderiyorlar ne de para iadesi yapıyorlar. Ödemiş olduğum 1.179 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.