Şeffaf Olmayan Fiyat Politikası Ve Sürpriz Ekstra Ücretler

Bugün saat 14:00-17:00 arasında Lolas Nail Atakum’da ilk kez işlem yaptırdım. Şehir dışından geldiğim için telefonda fiyat bilgisi aldım; el kalıcı oje için 600 TL, ayak kalıcı oje için 550 TL olarak belirtildi. Ancak işlemler sonrasında el için 950 TL, ayak için ise 750 TL ücret alındı. Ayrıca French kalıcı oje için ekstra ücret alınacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve bu işlem için de ayrıca ücret talep edildi. Arkadaşım manikür yaptırdı ve “normal ojenizi evden getirirseniz yardımcı oluruz” denmesine rağmen, buna da 250 TL ekstra ücret talep edildi. Tüm ödemeleri kredi kartı ile yaptık, herhangi bir fiş veya fatura verilmedi.

Çalışan bayanlar oldukça ilgili ve tatlıydı, ancak işletme sahibi fiyat konusunda şeffaf davranmadı ve randevu sırasında söylenen fiyatlarla işlem sonrası alınan ücretler arasında ciddi farklar oluştu. Fiyat politikası müşteriye göre değişiyor ve sabit değil. Fiyat farkını sorduğumuzda, çalışanlar kendi aralarında çözmeye çalıştı ve sonunda sözde bir indirim yapıldı, fakat bu indirim de ilk söylenen rakamlarla uyuşmadı.

Bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum ve çevremdeki kimseye de önermeyeceğim. İşletmenin fiyat politikasının şeffaf ve sabit olmasını, müşterilere önceden açıkça bilgi verilmesini beklerdim.